인생은 겸손에 대한 오랜 수업이다.
Life is a long lesson in humility..
--- 제임스 M. 배리 (James M. Barrie) ---
kt M mobile은 어떤 통신사인가요?
kt M mobile은 KT에서 100% 출자하여 만든 kt 그룹사로 알뜰폰(MVNO) 전문 회사입니다.
kt M mobile은 KT의 통신망을 사용하여 KT와 100% 동일한 품질의 서비스를 제공하고 있습니다.
KT M mobile - 가입비, 약정 및 계약기간이 있나요?
유심상품은 약정/의무사용기간은 없지만 가입비는 7,200원, 유심비(3G USIM은 5,500원/ 일반 LTE USIM은 6,600원 / NFC LTE USIM은 8,800원) 발생이 됩니다.
단말상품은 유심비 외 단말기 공시지원금 지급에 따라 약정기간이 있을 수 있습니다.
KT M mobile - 데이터 로밍 상품 가입 없이 해외에서 데이터 이용이 가능한가요?
해외에서 휴대폰으로 무료 Wi-Fi가 아닌 이동통신망으로 데이터로밍을 사용하실 경우
해당 국가의 이동통신 사업자와의 계약에 따라 국내와는 별도로 데이터로밍 요금이 부과됩니다.
다만, 데이터로밍이 불가한 일부 국가의 경우 이용이 제한되니 사전에 kt로밍 안내페이지를 통해 이용가능 국가를 확인해 주시기 바랍니다.
※ 인터넷 직접접속 外 MMS 발신, 메일확인, App/위젯을 통한 실시간뉴스/날씨/주식확인, App 자동업데이트 등이 모두 데이터 로밍에 해당
※ 사전에 kt로밍을 통해 방문국가 검색 후 확인 필요 (국가별 이용요금 상이)
※ 한국시간 0시 기준으로 1일(24시간) 최대 11,000원 (부가세포함) 부과
※ KT로밍 안내페이지 : https://globalroaming.kt.com/rate/rate.asp
KT M mobile - 기기변경을 하려면 어떻게 해야 하나요?
새롭게 사용하시려는 공단말기에, 유심칩 장착 후 재부팅 2~3번 후 이용하시면 됩니다.
재부팅 이후에도 기기변경 되지 않으면, 이용하실 단말기 IMEI를 확인 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.
(단말기에서 IMEI 확인 방법 : 키패드 → *#06# 입력)
또한, ktMmobile을 통해 새로운 단말 구입을 희망하시는 경우
※ 경로 : 휴대폰 → 휴대폰 or 중고폰에서 단말기 선택 → 가입하기 → 기기변경 선택 후 가입유형 및 요금제 약정기간 등 정보 입력 시 해피콜 신청이 가능합니다.(상담사가 고객님께 연락해 신청정보 확인 및 개통)
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/product/phone/phoneList.do
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT M mobile - 소액결제 이용이 안됩니다.
소액결제 차단 또는 한도부족으로 인해 이용이 제한될 수 있습니다.
소액결제 한도는 홈페이지 or 고객센터를 통해 변경이 가능합니다.
[홈페이지 이용 경로]
■ 경로 : 홈페이지 → 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 요금조회 및 납부 → 소액결제 및 한도변경 (문자인증 후 이용동의 및 한도 변경 가능)
[고객센터 변경 시]
■ 소액결제 한도 상향: 명의자 본인만 신청 가능
■ 소액결제 한도 하향: 명의자 / 대리인 신청 가능
※ 소액결제 이용 동의, 한도 상향 신청 시 명의자 본인 명의의 휴대폰 SMS 인증 필요합니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처: KT M모바일 [알뜰폰]
자주묻는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do