KT 엠 모바일 - 셀프개통은 몇 회선이나 개통 가능한가요?

KT M 모바일 - 셀프개통은 몇 회선이나 개통 가능한가요?
신규가입/번호이동은 가입 명의 당 1회선만 가능합니다.
( 단, 개통 후 90일 경과 시 추가 셀프개통 가능합니다 )




KT M 모바일 - 5G 요금제 사용 중인데 LTE 요금제로 변경 가능한가요?
변경할 요금제와 단말기 유형이 일치하는 경우에만 요금제 변경 가능합니다.
예시 : 5G유심 + 5G단말 → LTE 요금제 변경 불가 / 5G유심 + LTE 단말 → LTE 요금제 변경 가능

※ 3G 유심인 경우 5G 요금제로 변경 불가하니 참고해 주시기 바랍니다.
※ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 요금제/부가서비스 → 요금제즉시/예약 변경
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/farPricePlanView.do





KT M 모바일 - 해외로밍중 핸드폰이나 USIM카드를 분실 시 에는 어떻게 해야하나요?
홈페이지, 앱에서 정회원 로그인 후 분실신고 가능합니다.

※ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 마이페이지 → 일시/분실정지 → 분실신고/해제
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/lostView.do
※ 홈페이지, 앱 접속이 어려울 경우 (+)82-02-810-6300(유료) 로 문의 부탁드리겠습니다.





KT M 모바일 - 가입은 최대 몇회선까지 가능한가요?
1. 개인 이동전화 개통 회선 수
1) 미성년자 - 본인 최대 1회선 + 법정대리인 한도 최대 2회선
2)일반 - 본인 최대 4회선

2. 법인명의 이동전화 개통 가능한 회선 수
1) 공공기간/특수기관/일반/비영리 - 유심 최대 3회선 + 단말 신용도별 상이

3. 외국인
1) 최대 2회선
신용등급에 따라 가입불가 상황도 발생될수있어, 가입신청서 작성 후 자세한 확인이 가능합니다.





KT M 모바일 - 배송 받았는데 개통은 어떻게 신청하나요?
신청서 작성 시 유심을 함께 신청하신 경우 남겨주신 연락처로 개통전문 상담원이 순차적으로 연락 드릴 예정입니다.
바로 개통이 필요하신 경우 개통상담 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

■ 개통상담 고객센터 이용안내
- 개통상담 대표번호 : 1899-0034(유료)
- 운영시간 : 월~토 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무)





KT M 모바일 - 납부방법을 변경하고 싶습니다.
홈페이지 정회원 인증 후 간편하게 변경하실 수 있습니다.
[경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 납부방법 변경]

※변경요청하는 회선으로 SMS 인증번호 발송(본인명의 타회선으로 변경하여 인증 불가)

※본인 명의의 카드, 통장만 가능

※통장의 경우 추가적인 신용카드 인증이 필요합니다.

※납부방법 카드로 변경 시 납입회차 1회차(11~14일)로 자동등록


출처:   KT M모바일 (알뜰폰)
자주묻는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do