인생은 겸손에 대한 오랜 수업이다.
Life is a long lesson in humility..
--- 제임스 M. 배리 (James M. Barrie) ---
KT M 모바일 - 휴대폰으로 네비게이션을 이용할 수 있나요?
네. 이용 가능합니다.
kt에서 운영중인 원네비를 이용 시 데이터를 무료로 제공하고 있습니다.
KT M 모바일 - 유심 구매 후 불량인 경우 교체가 가능한가요?
네, 유심이 불량일 경우 개통하신 대리점에서 동일한 유심으로 무상교체 가능합니다.
다이렉트몰(http://www.ktmmobile.com) 또는 알뜰폰 허브사이트(http://www.mvnohub.kr)를 통하여 신청 및 개통하신 고객은 고객센터(1899-5000(유료), 핸드폰에서 114(무료))에 문의부탁드립니다.
KT M 모바일 - 정회원 인증은 어떻게 하나요?
홈페이지 로그인 후 마이페이지에서 정회원 인증 진행 완료 시 정회원 인증이 완료 됩니다.
※ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 마이페이지 → 정회원 인증(M모바일 회선 SMS인증)
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/updateForm.do
KT M 모바일 - eSIM만 단독으로 개통 가능한가요?
eSIM은 개통 시 SIM을 발급할 단말기를 입력해야만 개통 가능합니다.
단말 정보 입력 없이 eSIM만 단독으로 개통하는 것은 불가합니다.
KT M 모바일 - 약정기간 내 다른 단말기를 신청하여 기기변경 시 위약금이 발생 되나요?
단말기 지원금을 받고 개통하신 경우, 잔여 약정기간이 180일 이내로 남았다면 기기변경 시 *위약금 유예처리가 가능합니다.
*위약금 유예 : 최초 개통한 약정기간 만료일까지 사용을 약속하고 기기변경으로 인한 약정을 새로 가입하는 방식.
최초 약정기간이 만료되면 유예했던 위약금은 청구하지 않으나, 최초 약정기간이내 해지 시, 기기변경 시 유예된 위약금 + 기기변경 시 새로 가입된 약정의 위약금을 모두 청구 함.
KT M 모바일 - 편의점 유심 구입 후 가입신청은 어떻게 하나요?
편의점에서 유심을 구매하신 후 홈페이지에서 셀프개통하기 or 상담사 개통 신청을 통해 개통 가능 합니다.
홈페이지 가입 시 (신용카드or네이버인증서or토스인증서or범용인증서)를 통한 본인인증 절차가 필요하니 참고해 주시기 바랍니다.
■ 셀프개통 이용가능 시간 :
- 신규가입 : 08:00~19:00
- 번호이동 : 10:00~19:00 (일요일, 설/추석 당일 제외)
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appFormDesignView.do
KT M 모바일 - 데이터함께 ON 에서 기본제공량을 다 사용하면 충전할 수 있나요?
네 가능합니다.
가입하신 부가서비스에 따라 제공량을 모두 사용하신 경우 고객센터를 통해 추가로 충전상품을 가입하여 이용 가능합니다. (최대 3회 충전 가능)
※ 로밍 중인 경우 고객센터(+82-2-810-6300)
※ 국내영업시간(09:00~12:00 / 13:00~18:00)기준으로 상담 가능합니다.
출처: KT M모바일 (알뜰폰)
자주하는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do