KT 엠모바일 - 잔액이 없거나 정지가 되더라도 긴급전화(112, 119) 통화가 가능한가요?

KT M mobile - 잔액이 없거나 정지가 되더라도 긴급전화(112, 119) 통화가 가능한가요?
잔액이 없거나, 일시정지 일 경우에도 긴급전화(112, 119등)는 무료통화 가능합니다. 




KT M mobile - kt엠모바일도 5G 서비스가 가능한가요?
지원하는 단말기가 5G 단말기라고 한다면 서비스 이용이 가능합니다.

※ 경로 : 상품소개 → 요금제 → 요금제소개 → 5G요금제 
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/m/rate/rateList.do






KT M mobile - 단말기자급제도로 이용 가능한 단말기가 따로 있나요?
단말기자급제도 적용 가능 단말은 아래와 같습니다.

- KT 이동통신 서비스 주파수 (WCDMA 2.1Ghz, LTE 1.8Ghz)를 지원하는 핸드폰

- 해외사업자의 컨트리락, 캐리어락이 설정되어 있지 않은 핸드폰

- 단말기자급제도 미적용 단말 : 분실/ 도난핸드폰, 임대폰 등 특수목적 단말기가 아닌 핸드폰

※ 만약 Country Lock or 캐리어락 걸려 있는 경우 컨트리락 해제 관련 문의는 제조사 측으로 문의 해주시면 됩니다.  






KT M mobile - 해지복구는 어떻게 해야하나요?
해지복구를 위해서는 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.


[해지복구 기간]
 - 신규가입 고객 일반해지 시 : D+3일 (해지일 기준)

 - 번호이동 고객 일반해지 시 : D+2일 (해지일 기준)

 - 번호이동 고객 직권해지 시 : D+2일 (해지일 기준)

 
[구비서류]
명의자 신분증

■ 셀프개통 이용가능 시간
- 신규가입 : 08:00~19:00
- 번호이동 : 10:00~19:00 (일요일, 설/추석 당일 제외)





KT M mobile - 투넘버플러스 번호로 SMS 본인인증 가능한가요?
A 투넘버플러스 서비스에서 부여되는 번호는 가상의 번호이며, 가상의 번호는 본인인증용으로 사용이 불가합니다.
※ 투넘버 서비스는 2022년 08월 01일부터 가입 중단되어, 신규 가입은 제한되었습니다.



출처:   KT M모바일 [알뜰폰]
많이하는 질문:  https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do