KT M모바일 - 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요?

KT 엠모바일 - 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요?
개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 취소 요청 부탁 드립니다. 







KT 엠모바일 -  통화가 불가능할 때 상대방이 전화오면 문자로 알려주는 서비스가 있나요?
'캐치콜' 이라는 부가서비스가 있습니다.

간편하게 홈페이지 정회원 가입 후 신청 가능합니다.

[신청경로]
홈페이지 → 로그인 → 우측 상단 (≡) 클릭 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 신청/해지 → 신청 → 캐치콜서비스






KT 엠모바일 -  두개 회선 중 하나를 정지하면 모두 정지되나요?
분실정지의 경우 단말기를 기준으로 모두 정지되며, 일시정지의 경우 각각 정지 적용됩니다.






KT 엠모바일 -  3G요금제로 가입했는데 LTE요금제로 변경이 가능한가요?

현재 사용중인 단말기와 USIM 유형에 따라 3G↔LTE↔5G요금제 변경의 제한이 있을 수 있으므로 고객센터 문의해주시기 바랍니다.

■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시




KT 엠모바일 -  명세서 중 정보이용료라는 항목으로 사용료가 많이 나왔습니다. 정보이용료가 뭔가요?
정보이용료는 각 사업자가 컨텐츠를 제공하고, 이에 대한 대가를 엠모바일에 청구하는 비용으로, 아래와 같습니다.

[정보이용료]
- 060-700 정보이용료 : kt에서 제공하는 700서비스 이용료

- 060-600 정보이용료 : LGU+에서 제공하는 600서비스 이용료

- 060-900 정보이용료 : 온세통신에서 제공하는 900서비스 이용료

※ 각 번호별 정보이용 사업자가 다르며, 상세내역 문의 시 해당 사업자를 통해 문의 필요


※ 사업자별 고객센터 번호 안내

- KT : 080-080-1618 (무료)

- SK브로드밴드 : 080-8282-106 (무료)

- LGU+ : 080-019-7000 (무료)

- 온세통신 : 080-889-1000 (무료)


출처:  KT 엠모바일 [알뜰폰]
자주하는 질문:  https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do