KT 엠모바일 - 셀프개통 신청 시 번호이동 인증은 하루에 몇 번까지 가능한가요?
번호이동 사전인증은 사용중인 톤신사에서 1일 최대 7회까지 진행 가능합니다.
만약 일일 7회이상 인증을 시도하신 경우 다음날 다시 진행해 주시기 바랍니다.
KT 엠모바일 - 유심이동 시, 기기인증에 실패하였습니다. 라는 문구가 확인이 되는데요. 왜그런가요?
이용하시려는 단말기가 개통이력이 없는 국내 통신3사에서 출시한 단말기이거나, 단말기에 유심이동성 허용이 되지 않았을 경우 해당 문구가 발생 됩니다.
유심이동성 허용 여부 확인은 해당단말기를 이용하셨던 이전 통신사로 확인하실 수 있습니다.
유심이동 가능 단말기임에도 계속 동일 증상 발생 시 단말기에 있는 IMEI 값 을 먼저 확인 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.
(IMEI 값 확인 방법 : 키패드 → *#06#)
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT 엠모바일 - QR코드는 어디에 있나요?
※ 홈페이지 → 유심/eSIM → eSIM 개통신청 → 셀프개통 페이지 맨 하단에서 확인하실 수 있습니다.
※ 경로 바로가기
https://www.ktmmobile.com/appForm/eSimInfom.do
KT 엠모바일 - USIM+USIM 조합의 듀얼 SIM도 가능한가요?
국내 출시 단말의 경우 하드웨어적으로 USIM슬롯이 1개이기 때문에 불가합니다.
해외 자급제 단말 중 USIM 슬롯이 2개인 경우라면 가능합니다.
KT 엠모바일 - 『아무나 가족 결합+』 란 무엇인가요?
『아무나 가족 결합+』 는 본인과 가족이 KT인터넷(신규) 또는 KT모바일(신규/기존)고객일 경우 엠모바일 회선(신규/기존)과 결합하여 KT회선에는 요금할인을 엠모바일 회선에는 무료 결합데이터가 제공받는 서비스입니다.
출처: KT 엠모바일 [알뜰폰]
자주하는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
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