KT M모바일[알뜰폰] 휴대폰에서 셀프개통 시 신분증 스캔하기 실패한 경우 어떻게 해야 하나요?

KT 엠모바일 - 휴대폰에서 셀프개통 시 신분증 스캔하기 실패한 경우 어떻게 해야 하나요?
신분증 스캔하기 오류로 발급일자가 잘못 입력된 경우, 수정 버튼을 클릭하여 발급일자를 수기로 수정 후 진행 부탁드립니다.




KT 엠모바일 -  추천인정보를 수정하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
이미 작성된 신청서는 추천인정보를 변경할 수 없으므로, 신청서 재작성 부탁드립니다.

기존 작성 된 신청서는 개통센터(1899-0034)로 취소 요청 부탁드립니다.

■ 개통실 이용안내
- 개통실 대표번호 : 1899-0034(유료)
- 운영시간 : 월~토 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무)





KT 엠모바일 -  『아무나 가족 결합+』 신청 후 KT요금할인을 받기 위한 조건이 있나요?
KT인터넷 및 모바일 가입 후 익월 말 이내에 아무나 가족 결합+신청을 해야 KT요금할인이 적용되며, KT요금할인은 KT제공으로 KT명세서를 통해 확인 가능합니다.
단, KT모바일 신규 고객이 아닌 기존 고객의 경우 결합은 가능하나 KT요금할인은 미적용 되며 엠모바일 무료 결합 데이터는 제공됩니다.

※ KT 요금 명세서 내 할인 항목
  - KT인터넷+엠모바일 : 총액결합할인
  - KT모바일+엠모바일: 우리가족무선결합 할인 






KT 엠모바일 -  가입을 위한 최소 연령이 어떻게 되나요?
최소 만4세 이상부터 가입이 가능합니다. 





KT 엠모바일 -  후불요금제 사용중입니다. 사용량은 어떻게 확인되나요?
엠모바일 고객일 경우,실시간 사용량은 홈페이지 or 고객센터 상담원 통하여 간단하게 확인 가능합니다.

[홈페이지 확인법]

1. 홈페이지 회원가입 및 로그인

2. 정회원인증 → 우측 상단 (≡) 클릭 → [이용량 조회] → [월별 사용량 조회]

※ 휴대폰 명의와 홈페이지 가입 회원의 명의가 동일해야 합니다.


[고객센터 연결]

- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)

- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시


출처:  KT 엠모바일 [알뜰폰]
자주하는 질문:  https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do