KT 엠 모바일 - 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요?

KT M Mobile - 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요?
네. 가능합니다.

다만, 단말기 할부금 중도완납은 개통철회기간(D+14)이 지난 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.





KT M Mobile -  셀프개통 시 평생할인 혜택적용을 별도로 요청해야 하나요?
셀프개통 시 평생할인 혜택은 별도 요청 없이, 자동으로 적용됩니다. 






KT M Mobile -  시니어 요금제를 선택했는데 개통이 안되요
시니어 요금제는 만 65세 이상 고객님 대상 요금제 입니다.

조건에 부합됨에도 개통 불가한 경우, 개통센터(1899-0034)로 문의 부탁드립니다.






KT M Mobile -  eSIM 다운로드를 받지 않았는데 비용이 부과되었어요
eSIM 발행 비용은 다운로드에 상관없이 최초 개통 시 1회 발생되며 프로파일 삭제 등으로 재 다운로드 시 추가 비용이 발생합니다.







KT M Mobile -  차상위 계층은 가족의 범위는 어디까지 인가요?
명의자가 차상위자 이거나 명의자가 차상위자의 가구원이면 등록 할 수 있습니다.

주민등록번호 기준 만 7세부터 가능하며, 수급자 기준의 가구별 최대 4회선까지 등록이 가능합니다.

※ 동거인 등록불가




KT M Mobile -  홈페이지에서도 통화내역열람이 가능한가요?
홈페이지에서 통화내역열람 신청이 가능합니다.

 
[ 진행순서 ]
■ 실명 및 본인인증 + 통화내역열람 요청내역 작성

■ 신청고객 확인 건으로 상담사 연락 진행 

■ SMS 문자 인증을 위해 고객센터에서 연락드리며 인증 완료 시 열람내역 발송


※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/reqCallList.do

※ 접수일 기준 1일 이내 상담사가 해피콜 시 휴대폰 SMS 인증 후 통화내역열람 서류 발급 가능

※ 통화내역열람 신청중 오류가 있을경우 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.


출처:  KT M mobile  [알뜰폰]
자주하는 질문 : https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do