KT 엠모바일 - 상담예약 서비스는 누구나 다 가능한가요?
상담 예약 서비스는 홈페이지 정회원 인증 고객님만 가능하며, 정회원 인증 시 SMS 인증은 kt M 모바일 회선만 인증할 수 있습니다.
경로: 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 마이페이지 → 정회원 인증(M모바일 회선 SMS인증)
※ 정회원 인증 바로가기: https://www.ktmmobile.com/mypage/updateForm.do
※ 상담예약 서비스 바로가기: https://www.ktmmobile.com/cs/csInquiryBooking.do
KT 엠모바일 - 무료 결합 데이터를 사용하지 않았는데 잔여 데이터는 이월이 되나요?
아니요, 잔여 결합 데이터는 이월되지 않습니다.
KT 엠모바일 - MVNO 정보 제공 동의를 어떻게 할 수 있나요?
KT고객 본인이 KT고객센터(114 또는 100)를 통해서 신청가능합니다.
상담원에게 "kt M모바일(MVNO)과 결합을 위해 정보 제공 동의를 하고 싶다"고 말해주시면 됩니다.
KT 엠모바일 - 상담예약 서비스는 당일 접수 가능한가요?
상담예약 서비스는 당일 접수가 불가하며, D+1일 이후부터 접수가 가능합니다.
경로: 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 고객센터 → FAQ/고객문의 → 상담 예약
※ 상담예약 서비스 바로가기: https://www.ktmmobile.com/cs/csInquiryBooking.do
KT 엠모바일 - 결합 해지 이후에 다시 재결합을 할 경우 기간 및 횟수 제한이 있나요?
아니요, 기간 및 횟수 제한 없습니다. 결합 해지 후에도 즉시 결합이 가능합니다.
KT 엠모바일 『아무나 가족 결합+』 서비스 결합 신청 시 신청일 기준으로 몇일 이내로 서류를 발송 하면 되나요?
신청일 기준으로 3일(D+2일) 이내로 서류를 발송 하셔야 합니다. 5일 이내로 서류가 수신이 안될 경우 결합이 취소될 수 있습니다.
KT 엠모바일 - 무료 결합 데이터를 제공받는 요금제 외에 다른 요금제 결합 시 혜택은 없나요?
네, 결합은 가능하나 무료 결합 데이터 혜택은 제공되지 않습니다.
출처: KT 엠모바일 [알뜰폰]
FAQ: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
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