인생은 겸손에 대한 오랜 수업이다.
Life is a long lesson in humility..
--- 제임스 M. 배리 (James M. Barrie) ---
스카이라이프 [tv] 해지 후 수신장비는 어떻게 해야 하나요?
해지 시에는 임대 장비는 모두 반납해 주셔야 하며 기사가 방문하여 장비 회수 및 안테나 철거를 진행하고 있습니다.
철거비 20,000(VAT포함)이 다음 달에 발생됩니다.
● 판매제 수신 장비 : 고객 자산으로 철거 여부 고객 선택
● 임대제 수신 장비 : 임대 장비로 기사 방문하여 철거 및 회수
※ DTH 접시 안테나가 아닌 다른 수신방식으로 시청하는 고객님도 임대제 장비를 설치 받으신 경우 수신장비 회수가 진행됩니다.
스카이라이프 [tv] 중도해지 시 할인반환금이 있나요?
약정으로 가입 시 그 약정 내용에 따르며, 약정 기간 만료 이전에 해지하실 경우 할인반환금이 부과됩니다.
할인반환금 청구 여부는 SkyLife 고객센터(1588-3002)로 문의 주시면 안내받으실 수 있습니다.
스카이라이프 [tv] 넷플릭스를 이용하려면 어떻게 하나요?
넷플릭스는 안드로이드4 이상 수신기에서만 시청 가능하며
TV메인 메뉴에서 넷플릭스 선택 또는 리모컨으로 넷플릭스 버튼을 눌러주시면 됩니다.
● 넷플릭스 멤버십 : 광고형 베이직 5,500원 (VAT포함)
베이직 9,500원 (VAT포함)
스탠다드 13,500원 (VAT포함, 동시접속 가능 : 2명)
프리미엄 17,000원 (VAT포함, 동시접속 가능 : 4명)
● 넷플릭스 가입 : 신규가입은 이메일/비밀번호를 입력하여 멤버십을 선택, 요금은 SkyLife 시청요금에 통합하여 청구됩니다.
재가입(가입 이력이 있는 계정)은 이메일/비밀번호를 입력하여 멤버십 결제 정보를 변경/확인하고 재가입을 완료합니다.
※ 안드로이드 4,5 리모컨에는 넷플릭스 핫키 버튼이 있습니다.
● 넷플릭스 해지 : 넷플릭스 웹에서 해지 또는 SkyLife 고객센터(1588-3002)로 문의 부탁드립니다.
※ 넷플릭스는 해지하셔도 선결제 하신 기간만큼 핸드폰, PC등 여러 디바이스를 통해 시청이 가능합니다.
스카이라이프 [tv] 리모컨을 파손/분실했어요. 구매는 어떻게 해야 하나요?
리모컨의 훼손/고장/분실로 인한 교체 시 11,000원(VAT포함) 익월 청구됩니다.
● 리모컨 구매 방법
① 스카이라이프 Shop을 통해 직접 구매 가능합니다. (구매비용 : 11,000원, 택배비 무료)
ㄴ 경로: 홈페이지/앱 >
1) 스카이라이프 다이렉트 샵 > 스카이라이프 Shop 內 > '리모컨' 검색 및 구매
2) 스카이라이프 > 상품 서비스 > 스카이라이프 Shop
② 기사 방문을 원하시는 경우 A/S 접수를 요청해 주세요.
AS문의 및 접수는 SkyLife 고객센터(1588-3002) 또는 홈페이지 [고객지원] > [고장진단 및 A/S신청] > [A/S 신청]에서 가능합니다.
※ 리모컨 구매 시까지 휴대폰 "리모컨 앱"을 통해 사용도 가능합니다.
- 안드로이드 셋톱박스 ver. 1,3,4,5만 가능
- 안드로이드 폰만 사용 가능
- 구글 플레이스토어 > 'sky tv 리모컨 앱' 다운로드 > 휴대폰 블루투스 연결 > tv화면 자동 PIN번호 확인 > 휴대폰 앱 화면 PIN번호 입력 > 셋톱박스와 연결 완료
출처: 스카이라이프
많이는 질문: https://www.skylife.co.kr/center/consult/FAQ