스카이라이프 모바일 - 납부방법이나 결제계좌 변경은 어디로 신청할 수 있나요?

skylife 모바일 - 납부방법이나 결제계좌 변경은 어디로 신청할 수 있나요?

자동납부(은행/카드) 정기 납부방법을 선택할 수 있습니다.

 

일회성 신용카드 결제/전용계좌(가상계좌)를 통해서도 납부 가능합니다.

 

 

 

● 납부방법 변경 : SkyLife 고객센터(1588-3002) 또는 홈페이지/앱 [MY SKY] > [요금] > [요금납부내역] > [납부방법 변경]에서 신청 가능합니다.

 

    - 요금납부 내용을 변경한 경우, 변경된 내용 및 방법으로 익월부터 적용됩니다.

 

      예) 요금 납부방법을 지로에서 자동이체로 변경한 경우 다음 달부터 통장에서 자동납부

 

      예) 요금 청구지 주소를 변경한 경우 다음달부터 변경된 주소로 요금 청구서 발송

 

    - 매월 1일(24:00)까지가 마감일로 해당 일 이후 변경분은 익월 반영

 

 

※ 명의자 본인 확인을 위해서 휴대폰 인증 또는 아이핀 인증이 필요합니다.

 

※ 홈페이지/앱을 통해 납부방법 변경 시 상품가입 명의자가 아닌 타인 명의의 계좌/카드로는 납부방법 변경이 불가합니다.  

 

 

 

 

 

 

skylife 모바일 -  명의를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

양도인(주는 사람)/양수인(받는 사람)의 동의하에 양도인→양수인으로 명의변경 희망 시 고객센터로 신청하실 수 있습니다.

 

 

● 명의변경 구비서류 : 무선 가입신청서, 양도인 주민등록증(or 운전면허증) 사본, 양수인 주민등록증(or 운전면허증) 사본

 

   - 명의변경 신청서 : 홈페이지 [고객지원] > [필요서류 안내] 에서 무선 가입신청서 작성 다운로드 또는 고객센터를 통해 팩스/우편 수령

 

   - 양수(받는 사람) : 주민등록증(or 운전면허증) 사본 또는 휴대폰 본인인증(개인고객 한정)

 

 

● 구비서류 발송  

  1) 모바일 팩스 : 고객센터를 통해 모바일 팩스 URL을 수신받아 구비서류를 사진 찍어 업로드 후 전송

 

  2) 일반 팩스 : 02-2620-0913 (고객님의 팩스번호 확인 필요)

 

  3) 우편 : (61466) 광주 동구 제봉로 82번길 16 (주)KT 광주타워 7층

 

             KTSkyLife 명의변경 담당자 앞

 

  4) E-mail : helpdesk@skylife.co.kr (자필 작성 후 스캔하여 이미지 파일로 접수)

 

   - 발송 시 주의사항 : 신분증 발송 시 고객정보보호를 위해 주민번호 뒷 7자리를 가리고 발송 및  서류 발송 후 고객센터(국번없이 1588-3002) 반드시 연락 부탁드립니다.

 

 

단, 미납요금이 있는 경우는 요금 납부 후 명의변경 가능하며, 명의변경 조건에 따라 구비서류가 달라지므로 SkyLife 고객센터(1588-3002) 또는 홈페이지 [고객지원] > [온라인 상담]으로 문의 바랍니다.  

 

 

 

 

skylife 모바일 -  휴대폰 소액결제 이용내역은 어디서 확인하나요?

요금 청구서에서 소액결제 내역을 확인하실 수 있습니다.

 

● 소액결제 내역 청구 시 고지사항

① 통신과금서비스 이용일시

② 거래 상대방 상호와 연락처

③ 구매/이용 금액과 그 명세

④ 이의신청 방법 및 연락처 등

 

● 홈페이지 : MY SKY > [요금] > [청구요금내역]

● 모바일 앱 : 메뉴 > [MY SKY] > [청구요금내역]  

 

 

출처:  스카이라이프

자주찾는 질문 : https://www.skylife.co.kr/center/consult/FAQ