SKYLIFE 모바일 - 스카이라이프 TV와 인터넷을 결합해서 이용하고 있습니다. 모바일도 결합할 수 있나요?

스카이라이프 모바일 - 스카이라이프 TV와 인터넷을 결합해서 이용하고 있습니다. 모바일도 결합할 수 있나요?

스카이라이프 TV, 인터넷, 모바일을 함께 결합하시면 프로모션으로 결합 할인 요금을 제공 받을 수 있습니다.

 

본인 또는 직계가족이 스카이라이프 모바일을 사용하실 경우 모바일 가입 회선 수에 따라 TV요금에서 할인이 적용 됩니다.

 

(단, 인터넷과 모바일 결합 상품은 제공하지 않습니다.)

 

 

※ 바로가기 : https://www.skylife.co.kr/product/combi/TPS → [홈결합 상품]

 

※ 고객센터(1588-3002(유료)), skylife 모바일 휴대폰에서 114(무료)로 신청 가능합니다.  

 

 

 

 

 

 

스카이라이프 모바일 -  기기변경은 어떻게 하나요?

기기변경은 사용하던 번호 그대로 휴대폰 단말기만 새로 구매하여 변경하는 것으로 기존 그대로 유지하여 이용 가능합니다.

 

 

● 기기 변경

 - 스카이라이프 가입 고객이라면 기존에 사용한 유심(USIM)을 새로운 단말기에 장착 후

 

   휴대폰 전원을 on/off 하시면 변경된 단말기로 바로 사용 가능

 

 - 단말기 교체(구입 등) 후 스카이라이프 신규가입을 하는 경우 셀프개통 가능

 

※ 셀프개통 바로가기 :  https://www.skylife.co.kr/center/info/selfopen → 유심(USIM)구매/셀프개통 신청  

 

 

 

 

스카이라이프 모바일 -  eSIM과 유심(USIM)을 모두 활성화하여 사용할수도 있는 건가요? 그렇게 사용을 하는 경우 고객이 전화, 문자, 데이터 이용 시 eSIM과 유심(USIM) 중 어떻게 선택해서 이용을 하나요?

eSIM과 유심 모두 활성화하여 듀얼심으로 사용 가능합니다.  

 

듀얼심을 사용하는 경우 음성/문자 발신 시 두개의 SIM중 하나의 SIM을 선택 후 이용 가능하며,

데이터 사용 시에는 데이터 사용 용도로 지정한 회선의 데이터만 소모됩니다. (미지정 회선은 소모되지 않음)

단, 통화중인 경우 통화 회선이 아닌 다른 듀얼 회선의 데이터는 사용 불가합니다.

 

● 데이터 사용중인 회선 확인 방법 : 휴대폰 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 메뉴에서 사용중인 번호에 체크  

 

 

 

 

 

 

스카이라이프 모바일 -  해외에서도 고객센터 연결 가능한가요?

해외에서도 고객센터 연결 가능합니다.

 

 

● 홈페이지 : https://www.skylife.co.kr/Main

 

● 모바일 앱 : 앱스토어 > 스카이라이프

 

● 고객센터 (유료, +82-2-2620-5000)

 

ㄴ 모바일 고객센터 : 평일 오전 9시~12시 / 13시~18시까지

 

    일시/분실정지시에는 평일/주말/공휴일 9시~22시까지 가능합니다.  

 

 

출처:  스카이라이프

FAQ: https://www.skylife.co.kr/center/consult/FAQ