인터넷 우체국 [쇼핑]주문내역을 변경하고 싶어요. [자주하는 질문]

인터넷 우체국 [쇼핑]주문내역을 변경하고 싶을때 어떻게 해야하는 지 알아봅니다.

 

인터넷 우체국 [쇼핑]주문내역을 변경하고 싶어요.

<발송인, 수취인 관련 정보>우체국에서 주문을 확인하기 전까지는 고객센터로 연락하시면 변경이 가능합니다.
신청인 및 수취인 정보 중 성함, 주소, 전화번호만 수정이 가능하며, 특화매장 상품은 수취인 정보 중 수취인명, 수취인 주소, 수취인 전화번호만 수정이 가능합니다.
우체국쇼핑>나의epost>나의쇼핑내역>주문내역 변경/취소신청에서도 고객님께서 직접 변경 가능합니다.

인터넷 우체국 [쇼핑] 주문한 내용과 배송내역은 어디서 확인하나요?

회원으로 주문하신 경우에는 인터넷우체국 > 우체국쇼핑 > 나의ePOST> 주문배송조회 에서 확인하실 수 있습니다.
비회원으로 주문하신 경우에는 주문배송조회의 비회원 주문조회를 이용하실 수 있습니다.
전화주문이나 우체국에 내방하여 주문한 경우는 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

인터넷 우체국 [쇼핑] 구입하려는 상품이 없어요. (책자에는 있는데 인터넷에 없는 경우)

공급이 중지되었거나, 품절이 된 경우, 계절상품인 경우에 공급이 일시중지 될 수 있습니다.

인터넷 우체국 [쇼핑] 전통주는 어떻게 살 수 있나요?

전통주는 우체국 및 인터넷우체국에서 신청이 가능하며, 1인당 1일 구매수량이 100병으로 한정되어 있습니다.
또한 주류구매시에는 국세청 고시에 의하여 주민등록번호 확인과 공인인증서(은행용 및 범용인증서 가능)가 필요합니다.

 

 

인터넷 우체국 [쇼핑] [주문] 카드 주문 후 취소했는데 환불이 안 됐어요.

카드결제 후 카드사로 승인정보가 전달된 경우에는 취소 후 1~2일 이내 결제가 취소됩니다.이미 카드사로 전달된 승인정보가 정산된 경우에는 알려주신 계좌번호로 현금으로 환불해 드립니다.
(환불은 상품반송 확인 후 3~4일 정도 소요됩니다.)

인터넷 우체국 [쇼핑] [주문] 꽃배달 주문을 영업시간 이후에도 주문하고 싶어요.

1.영업시간
월~토 : 09:00~18:00

2. 공휴일 및 영업시간 이후 주문
[인터넷주문 ] : 희망 배달일시가 다음 영업일 11시 이후로 예약 가능.
[고객만족센터 전화(1588-1300)주문]
- 주문접수 시간 : 09시~24시(자정)
- 20시 이전 주문 건은 당일 배달가능.
- 20시 이후 주문 건은 다음날 오전 9시 이후 배달 가능.