SKYLIFE 모바일 - 투폰 서비스 가입에 대한 제한은 없나요?

스카이라이프 모바일 - 투폰 서비스 가입에 대한 제한은 없나요?

투폰 서비스는 제공 불가합니다.

 

 

 

 

스카이라이프 모바일 -  eSIM다운로드 오류 발생 되었는데, 어떻게 해야되나요?

휴대폰 기기 정보와 개통 시 정보가 맞지 않을 경우 다운로드가 되지 않습니다.

접수하실때 입력하신 EID(eSIM ID), IMEI(단말기 식별번호)가 일치하는지 재확인이 필요하므로 고객센터로 연락 부탁드립니다.

 

● 휴대폰 EID, IMEI 확인 방법

 - 휴대폰 키패드에서 *#06# 입력

 - eSIM 지원 단말기 : EID, IMEI 값 2개 조회

   eSIM 미지원 단말기 : IMEI 값 1개 조회

 

※ 고객센터(1588-3002(유료), skylife 모바일 휴대폰에서 114(무료)로 신청 가능합니다.  

 

 

 

 

 

스카이라이프 모바일 -  영상통화는 타사 가입자와도 가능한가요?

영상통화의 제약은 없습니다만. 하지만 요금제 별 기본 제공량 초과 시 요율에 따라 별도 사용 요금이 과금될 수 있습니다.

 

 

 

 

 

스카이라이프 모바일 -  휴대폰 정지 시 유료 부가서비스 요금 청구 되나요?

유료 부가서비스를 사용중이더라도 휴대폰 정지 시 요금은 발생하지 않습니다.

단, 날짜별로 계산되어 청구됩니다.  

 

 

 

 

 

스카이라이프 모바일 -  부가서비스 해지 당일에 재가입 되나요?

일반적인 부가서비스는 재가입 제약이 없습니다.

 

 

 

 

스카이라이프 모바일 -  자녀 유해정보를 차단하는 서비스가 있나요?

미성년자 명의로 가입하시면 네트워크 유해 차단(무료) 부가서비스가 자동으로 가입됩니다.

 

네트워크 유해 차단은 휴대폰 무선데이터를 이용해 유해 웹사이트를 접속하면 이동통신사 시스템에서 이를 차단해주는 서비스입니다.

 

※ 고객센터(1588-3002(유료)), skylife 모바일 휴대폰에서 114(무료)로 신청 가능합니다.  

 

 

출처:  스카이라이프

FAQ: https://www.skylife.co.kr/center/consult/FAQ