SAMSUNG 드럼세탁기 - 세탁기 동작 중 배수 안됨 물이 안 빠져요.

삼성 드럼세탁기 - 세탁기 동작 중 배수 안됨 물이 안 빠져요.

배수가 안되는 증상   

배수, 물이 안 빠질 때  조치 방법

 배수 필터(배수펌프 거름망)가 막혀 있는지 확인해 보세요

 

배수호스의  설치 상태 확인 및 이물질 확인 해 보세요.

 

배수 호스가 얼어 있는지 확인해 보세요.  (겨울철  잔수가 얼어서 배수가 안될 수 있으니 결빙(동파)_얼음 제거  방법을 참조하세요)

 

 

※ 세탁기에서는 배수가 되었으나 배수된 물이 하수구로 빠져 나기지 못해서 바닥으로 역류되는 경우는 세탁기의 원인이 아닙니다.

 

하수구의 배수 상태 (입구 좁음, 내부 이물 쌓임) 점검이 필요합니다.  

 

 

 

배수 시 소음이 발생하거나 동영상에 안내된 이미지와 같은 메시지가 발생하면 배수필터 내부를 청소해 주십시오.

 

LED 타입의 경우는 5C 또는 5E 에러가 발생합니다.

  LCD 타입의 경우는 배수필터 청소필요 또는 배수 상태 확인이라고 표시됩니다.

 

전원을 끄고 세탁기 전면 도어 왼쪽 아래 배수필터 커버를 열어주세요.

설치 장소의 바닥에 물이 흐르면 안 되는 경우는 세숫대야를 준비해 주세요.

잔수 제거 호스를 빼내고 호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러나옵니다.

 

잔수를 제거한 후 잔수 제거 호스의 마개를 닫아 홈에 맞추어 끼워주세요.

배수필터를 분리 전 걸레를 준비해 주세요.

내부에 남아 있던 잔수가 흘러나올 수 있습니다.

설치 장소의 바닥에 물이 흘러도 되는 경우는 잔수 제거 호스를 만지지 않고 바로 배수 필터를 열어서 진행하면 됩니다.

 

배수필터를 분리 시 손잡이를 누른 채로 왼쪽으로 돌려서 분리해 주세요.

배수필터에 이물이 있다면 이물 제거 후 흐르는 물에 깨끗하게 세척해 주세요.

내부를 확인하여, 물티슈나 다른 이물로 막혀 있다면 제거해 주세요.

내부에 동전이 걸려있는 경우에도 배수가 정상적으로 되지 않습니다.

이런 경우 롱로우즈 등을 이용해서 동전을 빼 주세요.

 

 

 

배수필터를 열어 내부 잔수와 이물질 청소

배수필터 위치 

※ 모델에 따라서 배수필터 모양 및 위치가 다릅니다.

 

전면커버 방식, 좌측커버 방식, 우측커버 방식과  도어를 열고 우측커버 방식, 도어를 열고 전면커버 방식등으로 나뉘며 손으로 열수 있는 후크방식, (-)드라이버로 열 수 있는 방식 등 다양합니다.

 

사용설명서를 함께  참고하세요.

 

 

자연배수 타입

자연배수 타입 중 전면 필터가 있는 모델

 

NEW-K4, BO2A, BO2B, Themis 계열(07년 6월 이후 생산분에 한함)

 

자연배수 타입 중 전면 필터가 없는 모델

 

K4/보난자 계열 중 SEW-6HW121L, SEW-6HR124T, SEW-6HW122L,  SEW-6HR124R, SEW-6HW124L, SEW-6HR144T, SEW-6HW124T, SEW-6HR144R, SEW-6HW144T, SEW-6HR122L

 

 

배수필터 청소 시 주의사항 및 청소 방법 

※ 주의사항 

배수 필터 종류에 따라서 배수 필터 손잡이를 그냥 돌려도 되는 타입이 있고 누르면서 돌리는 타입(어린이 시럽약 뚜껑)이 있으므로 확인이 어려우면  배수 필터 손잡이를 누르면서 돌리셔도 됩니다.

 

설치 장소가 물이 흘러도 되는 장소인 지 확인해 주세요.(실내,베란다 등)

 

실내처럼 물이 흐르면 안되는 장소인 경우는 대야를 준비해서 잔수제거호스를 이용해서 내부 잔수를 미리 제거해 주세요.

 

(세탁조 내부에 물이 남아 있을 경우 배수 필터를 열면 앞으로 물이 쏟아질 수 있습니다.)

 

배수 필터를 잘못 조립하거나 누락해서 끼우지 않으면 누수 및  제품 고장의 원인이 되니 누수가 발생하지 않도록 배수 필터의 잠김 상태를 꼭 확인해 주세요.(손잡이가 12시 방향)

 

배수필터는 일주일에 1 번 이상 청소해 주세요.   

 

 

 

배수호스의 설치 상태 확인 및 이물질 확인 

세탁기 배수호스는 자바라(주름) 형태로 굴곡이 있어서 장기간 세탁을 하다 보면 배수호스 안에 이물이 쌓이는 경우가 있습니다.

 

그 이물로 인해 호스가 막혀서 배수가 안되는 증상이 발생될 수 있습니다.

 

(배수호스 내부에 머리카락이나 세탁물의 이물질들이 쌓이기도 하지만 하수구 내부에 이물질이 쌓인 경우에도 배수에 장애가 발생합니다)

 

 

 

배수호스의 설치 상태를 확인해 주세요. 배수호스를 살짝 꺼내거나 탈탈 털어서 배수호스로 배수가 잘되는 지 확인해 주세요.

 

배수호스로 정상적으로 배수가 된다면 제품의 이상은 아닙니다. (하수구에 배수 장애가 있는 경우는 아파트는 관리실로 연락해 주세요)

 

 

배수호스 설치상태 

배수호수를 하수구에서 빼서 살살 털어주세요(이물등)

 

배수호스 끝단을 세로로 설치하지 마세요. (하수구 악취 유입의 원인이 될 수 있습니다.)

 

배수호스 끝이 물에 잠기지 않게 해주세요. (건조가 가능한 제품인 경우 건조 성능 저하 및 배수 장애의 원인이 됩니다.)

 

1.배수호스 연결 후 아래 내용을 참고하세요. 배수 시 배수되는 물, 거품 또는 따뜻한 공기가 샐 수있습니다.

 

2.배수호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌리지 않도록 해주세요. (배수 및 건조 불량이 발생할 수 있습니다)

 

3.배수 연장호스를 사용할 경우 굴곡이 없도록 수평으로 설치해 주세요.

 

4.배수호스 끝이 물에 잠기지 않게 해주세요. (배수 및 건조 불량이 발생할 수 있습니다)

 

※ 확인 후에도 동일한 경우에는 점검이 필요합니다. 

 

 

 

삼성 드럼세탁기 - 자동 문 열림 기능, 공간 제습 기능.

세탁기/ 건조기 제품의 자동 문 열림 기능, 공간 제습 기능에 대한 안내입니다.

 

 삼성 비스포크 그랑데AI에는 ‘자동 문 열림 기능’ 이 있습니다.

세탁이나 건조가 끝난 후에 타이밍을 잘 못 맞추면 세탁기, 건조기 안에 있는 습기로 인해 빨래가 꿉꿉해지는 경우가 있습니다.

하지만   자동 문 열림 기능으로 문이 알아서 열립니다.

 건조기 내부의 습기가 빠지도록 도와주는 역할을 합니다.

 

건조기로 실내 제습기능을 사용할 수 있습니다.

비 오는 날 같이 습한 날에도 한 번씩 실내 제습 기능을 사용해 주시면, 쾌적하게 활용하실 수 있습니다.

 

 

출처: 삼성전자서비스

스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10471&product=10502