인터넷 우체국 [쇼핑]묶음배송을 받고 싶어요. [자주찾는 질문]

인터넷 우체국 [쇼핑]묶음배송을 받고 싶을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다.

 

[쇼핑]묶음배송을 받고 싶어요.

묶음배송은 다음의 조건을 모두 충족되면 자동 적용됩니다.
[묶음배송 조건] 
① 구매하신 상품이 모두 동일한 주문번호 내 동일한 판매자(공급업체)가 판매하는 상품이어야 합니다.
② 상품을 받으실 배송지가 동일한 경우에만 가능합니다.
③ 구매하신 상품의 판매자가 묶음배송을 허용한 경우에만 가능합니다.

[쇼핑]꽃배달은 몇시까지 배달 가능하나요?

배달시간은 09:00~21:00 사이에 지정 가능하며 배달을 위한 준비를 위하여 배달시간 3시간 이전까지 주문하셔야 합니다. 단, 어버이날, 성년의날, 로즈데이 등 특정 기념일은 시간이 다소 변경될 수 있습니다.

[쇼핑]꽃배달 시간 변경은 어떻게 해야 하나요?

지정 배달시간 4시간 이전이면 변경하실 수 있습니다. 고객센터로 문의하시기 바랍니다. 단, 우체국업무시간 내에만 수정요청하실 수 있습니다. ex) 오전 9시 배달시간을 오후 6시(우체국 영업종료)로의 변경은 불가합니다.

[이메일]상대방은 메일을 받았는데, 수신확인에는 '읽지않음'으로 나와요.

ePOST메일 수신확인은 이미지태그로 구현되어 있습니다.

1. 수신확인은 받는 사람이 아웃룩 또는 웹메일 설정에서 '이미지를 제외하고 메일보기'로 확인하는 경우 작동하지 않습니다.

2. 타 메일 서비스에서 스팸의 우려가 있어, 이미지를 차단하여 보여주는 경우에도 수신확인이 안됩니다.

해당 메일서비스에 '이미지를 포함하여 읽기'로 설정하시면 수신확인이 제대로 작동합니다.

[이메일]주소록을 이용해 메일을 보낼 수 있나요?

네, 가능합니다.

메일을 받을 사람의 이메일주소를 미리 등록해 사용하시면 됩니다.

여러명에게 보내실때 주소록 기능을 이용하시면 더욱 편리하게 메일을 보내실 수 있습니다.

[이메일]예약 문자메시지 건이 있는 상태에서 전자지갑을 해지할 수 있나요?

해지가능하고, 아래의 두가지 경우로 나누어 해지를 처리하게 됩니다.

☞ 즉시발송건 : 전자지갑 해지신청 이후에 문자메시지 발송실패 등이 발생할 경우에는 취소금액을 고객님의 계좌로 환불해드립니다.

☞ 예약발송건 : 전자지갑 해지신청을 하시기 전에 문자메시지 예약발송 접수건에 대해서는 취소여부를 선택하셔야 합니다.

1) 문자메시지 예약발송 접수건을 취소할 경우 : 예약건이 취소되고, 취소금액만큼 전자지갑 환불금액에 추가되어 환불처리됩니다.

2) 문자메시지 예약발송 접수건을 취소하지 않을 경우 : 현재 남아있는 환불잔액금에 대해 전자지갑 해지 신청됩니다.
(단, 예약건 발송실패를 대비하여 환불계좌 정보를 반드시 입력해 주셔야 됩니다.)