큰사람 이야기 알뜰폰 사용 중 유심불량이 날 경우 어떻게 해야하나요? [skt.kt,lg망- 자주하는 질문]

큰사람 이야기 알뜰폰 사용 중 유심불량이 날 경우 어떻게 해야하는지 알아봅니다.

 

큰사람 이야기 알뜰폰 사용 중 유심불량이 날 경우 어떻게 해야하나요?

[당사 USIM카드 AS정책 안내]
- 개통일 ~ 3개월 : 가입처(폐업시 본사에서 처리)

[본사 유심카드 AS신청방법]
1) 휴대폰 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료) 및 helpdesk@ghs.co.kr을 통해 접수하며, 담당자 통화 후 유심 교환처리.

큰사람 이야기 알뜰폰 요금제 및 부가서비스 변경은 어떻게 하나요?

이야기알뜰폰(http://www.eyagi.co.kr/shop/index.php) 홈페이지에 접속 후 나의이야기>조회 메뉴에서 요금제를 확인해주세요.

[변경을 원하시는 경우]
게시판 문의, 혹은 휴대폰 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료)로 변경 요청 부탁드립니다.
＊변경 전, 후 요금 및 제공량은 일할 계산되어 청구됨을 알려드립니다.

큰사람 이야기 알뜰폰 명의변경은 어떻게 하나요?

명의변경의 경우 직계가족만 가능합니다.
이야기알뜰폰(http://www.eyagi.co.kr/shop/index.php) 홈페이지의 고객센터>서류다운로드에서 변경신청서 다운로드한 후 양수, 양도인 정보를 정확히 기재 후 접수처로 보내주시면 됩니다.

[명의 변경 시 필요 서류]
1. 명의변경 신청서 (당사 양식에 한함)
2. 가족관계 증명서 (증명서에 확인되는 가족에 한함.)
3. 양수인 양도인의 신분증 각 1부(미성년자의 경우 법정대리인의 신분증으로 대리함.)서류에 미비가 없을 시 1-2일 소요됨을 알려드리며,

4. 신청서란에 자동이체 꼭 기입 바랍니다.

[신청서 다운로드]https://www.eyagi.co.kr/shop/cs/form_download.php
[FAX] 02-6499-1129
[이메일]helpdesk@ghs.co.kr 으로 넣어주신 후 꼭 연락바랍니다.

큰사람 이야기 알뜰폰 자동이체 변경은 어떻게 하나요?

현재 사용중이신 단말기에서 고객센터 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료)로 연락주셔야 변경이 가능합니다.
변경되는 자동이체의 경우 본인 명의만 가능합니다.
타인 명의인 경우 타인 동의가 필요하며, 확인 통화 후 변경이 가능합니다.

[자동이체 변경 가능]
고객센터 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료)

 

[자동이체 변경 불가능]
개인정보보호로 인하여 문의 게시판에 남겨주셔도 변경 불가능합니다.