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• KT 엠 모바일 - 가상계좌는 어디서 볼 수 있나요? KT M Mobile - 가상계좌는 어디서 볼 수 있나요? 매월 발행되는 청구서 또는 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))를 통해 확인이 가능합니다. KT M Mobile - 홈페이지 내에서 6개월 이내의 청구요금 및 납부내역만 확인 가능한데 왜 그런가요? 요금에 대한 확인은 매달 청구서로 고지하고 있으며 개인정보 보호를 위해 장시간 보관할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 다만 약관에 기재되어 있는 기준으로 청구요금은 6개월, 수납내역서 발행은 1년 이라는 기간을 기준으로 하고 있으며 자세한 내용은 약관 참고 부탁드립니다. KT M Mobile - LTE전용 단말기인데 이용이 되질 않습니다. LTE전용단말기 (2018 갤럭시 A8 출시 이후 단말기)의 경우, 3G방식의 .. 생활속 지혜 ·일상 2024. 3. 5.

• KT 엠 모바일 - 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요? KT M Mobile - 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요? 네. 가능합니다. 다만, 단말기 할부금 중도완납은 개통철회기간(D+14)이 지난 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다. KT M Mobile - 셀프개통 시 평생할인 혜택적용을 별도로 요청해야 하나요? 셀프개통 시 평생할인 혜택은 별도 요청 없이, 자동으로 적용됩니다. KT M Mobile - 시니어 요금제를 선택했는데 개통이 안되요 시니어 요금제는 만 65세 이상 고객님 대상 요금제 입니다. 조건에 부합됨에도 개통 불가한 경우, 개통센터(1899-0034)로 문의 부탁드립니다. KT M Mobile - eSIM 다운로드를 받지 않았는데 비용이 부과되었어요 eSIM 발행 비용은 다운.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 3. 2.

• KT M모바일[알뜰폰] 휴대폰에서 셀프개통 시 신분증 스캔하기 실패한 경우 어떻게 해야 하나요? KT 엠모바일 - 휴대폰에서 셀프개통 시 신분증 스캔하기 실패한 경우 어떻게 해야 하나요? 신분증 스캔하기 오류로 발급일자가 잘못 입력된 경우, 수정 버튼을 클릭하여 발급일자를 수기로 수정 후 진행 부탁드립니다. KT 엠모바일 - 추천인정보를 수정하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? 이미 작성된 신청서는 추천인정보를 변경할 수 없으므로, 신청서 재작성 부탁드립니다. 기존 작성 된 신청서는 개통센터(1899-0034)로 취소 요청 부탁드립니다. ■ 개통실 이용안내 - 개통실 대표번호 : 1899-0034(유료) - 운영시간 : 월~토 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무) KT 엠모바일 - 『아무나 가족 결합+』 신청 후 KT요금할인을 받기 위한 조건이 있나요? KT인터넷 및.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 2. 28.

• KT M모바일[알뜰폰] 자동이체충전계좌 변경을 하려면 어떻게 해야 하나요? KT 엠모바일 - 자동이체충전계좌 변경을 하려면 어떻게 해야 하나요? 문의 주신 내용은 고객센터를 통해 확인이 가능합니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT 엠모바일 - 신한요금제 이용하면 쿠폰이 제공된다 들었어요. 쿠폰은 어떻게 받나요? [ 신한SOL 쿠폰 적용 ] ■ 요금제 신규 / 변경 익월 15일경 신한 앱(SoL) 에서 쿠폰 확인 가능 합니다. ※ 쿠폰 유효기간 : 쿠폰 발급 익월 말까지 사용가능 ■ 가입월 기준으로 커피쿠폰 or 배달 앱 쿠폰이 제공됩니다. ■ 신한 앱(SoL) 쿠폰 확인 방법 : 신한 앱(Sol)의 내 정보 Care(My Care 하단.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 2. 24.

• KT M모바일[알뜰폰] 셀프개통 할 때, 요금 납부를 지로로 못하나요? KT 엠모바일 - 셀프개통 할 때, 요금 납부를 지로로 못하나요? 안타깝게도 개통 시에는 본인명의 신용카드 or 은행 자동이체로만 신청 가능합니다. (상담사 개통신청 포함) 지로 납부를 희망하실 경우 번거로우시겠지만 개통 이후 고객센터로 전화 주시어 변경 부탁드립니다. KT 엠모바일 - 부가통화가 뭔가요? 요금제의 통화 기본제공 범위에 포함되지 않는 영상통화, 부가 통화를 위해 제공되는 통화를 의미합니다. ■ 전국 대표번호 (1588,1577,02-1588등), 전화정보서비스(060,700등), TRS(013), 국내영상통화, 개인번호 서비스(050)에 거는 전화는 월 제공 부가통화에서 차감 기본제공 요금제의 경우 부가통화가 별도로 제공 되고 있습니다. 또한, 약관을 위반한 영리 목적으로 사용이 간주되는.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 2. 20.

• KT M모바일[알뜰폰] 휴대폰(단말기) IMEI 는 어떻게 확인하나요? KT 엠모바일 - 휴대폰(단말기) IMEI 는 어떻게 확인하나요? ■ 단말기 설정 방법 - 안드로이드 : 설정 → 휴대폰 정보(단말기 정보) → 상태 - 아이폰 : 설정 → 일반 → 정보 - 블랙베리 : Alt + Left caps + h → 하드웨어 정보 - 기타 단말 : 키패드 입력 → *#06# KT 엠모바일 - 법인이나 개인사업자도 현금영수증 발급이 가능한가요? 법인이나 개인사업자는 현금영수증 발급 대상이 아닙니다. KT 엠모바일 - 회원탈퇴이후 즉시 재가입 할 수 있나요? 회원탈퇴를 한 이후 즉시 재가입 가능합니다. 다만, 사용하셨던 해당 아이디는 회원 탈퇴 후 재사용이 불가하며, 탈퇴 즉시 회원님의 온라인 정보는 삭제됩니다. KT 엠모바일 - 엠모바일 단말기 구매 후 이용중인데 신규로 단말기 .. 생활속 지혜 ·일상 2024. 2. 16.

• KT M모바일[알뜰폰] 재약정은 어떻게 하나요? KT 엠모바일 - 재약정은 어떻게 하나요? 114 (엠모바일 연결 시 무료) 또는 1899-5000(유료) 고객센터 연결 시 재약정 신청을 도와 드립니다. [홈페이지 신청] 홈페이지 → 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 요금할인 재약정 신청 KT 엠모바일 - 법인통장으로도 자동이체 신청이 가능한가요? 법인 통장으로 자동이체 신청시에는 구비서류가 필요하며 고객센터를 통해 변경 가능합니다. ■ 대리인(명의자,대표자 아닐 경우) 통화 시 서비스 변경 신청서, 요청자 신분증, 사업자 등록증, 법인 인감증명서, 법인 도장이 날인된 위임장 ■ 대표자 통화 시 서비스 변경 신청서, 대표자 신분증, 사업자 등록증, 법인 인감증명서 ※ 서비스 변경 신청서 다운로드 : https://www.ktmmobile.com/cs.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 2. 12.

• KT M모바일[알뜰폰] 착신전환에 가입했습니다. 잠시만 해제하고 싶은데 가능한가요? KT 엠모바일 - 착신전환에 가입했습니다. 잠시만 해제하고 싶은데 가능한가요? [착신전환 설정방법] * + 71 + 휴대폰번호 + 통화 [착신전환 해제방법] * + 710 + 통화 ※부가서비스 완전 해지는 고객센터로 문의 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT 엠모바일 - 청구서 수령방법을 변경하고 싶습니다. 홈페이지에서 간편하게 변경 가능합니다. ※ 경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 납부정보 → 명세서 정보변경 버튼 클릭 → 변경 유형 선택 및 변경 버튼 클릭 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/billWayCh.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 2. 9.

• KT M모바일[알뜰폰] 셀프개통 신청 시 번호이동 인증은 하루에 몇 번까지 가능한가요? KT 엠모바일 - 셀프개통 신청 시 번호이동 인증은 하루에 몇 번까지 가능한가요? 번호이동 사전인증은 사용중인 톤신사에서 1일 최대 7회까지 진행 가능합니다. 만약 일일 7회이상 인증을 시도하신 경우 다음날 다시 진행해 주시기 바랍니다. KT 엠모바일 - 유심이동 시, 기기인증에 실패하였습니다. 라는 문구가 확인이 되는데요. 왜그런가요? 이용하시려는 단말기가 개통이력이 없는 국내 통신3사에서 출시한 단말기이거나, 단말기에 유심이동성 허용이 되지 않았을 경우 해당 문구가 발생 됩니다. 유심이동성 허용 여부 확인은 해당단말기를 이용하셨던 이전 통신사로 확인하실 수 있습니다. 유심이동 가능 단말기임에도 계속 동일 증상 발생 시 단말기에 있는 IMEI 값 을 먼저 확인 후 고객센터로 문의 부탁드립니다. (IME.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 2. 5.

• KT M모바일 - 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요? KT 엠모바일 - 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요? 개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 취소 요청 부탁 드립니다. KT 엠모바일 - 통화가 불가능할 때 상대방이 전화오면 문자로 알려주는 서비스가 있나요? '캐치콜' 이라는 부가서비스가 있습니다. 간편하게 홈페이지 정회원 가입 후 신청 가능합니다. [신청경로] 홈페이지 → 로그인 → 우측 상단 (≡) 클릭 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 신청/해지 → 신청 → 캐치콜서비스 KT 엠모바일 - 두개 회선 중 하나를 정지하면 모두 정지되나요? 분실정지의 경우 단말기를 기준으로 모두 정지되며, 일시정지의 경우 각각 정지 적용됩니다. KT 엠모바일 - 3G요금제로 가입했는데 LTE요금제로 변경이 가능한가요? 현재 사용중인 단말.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 2. 1.

• KT 엠모바일 - wifi 서비스 사용거리(커버리지)는 얼마나 되나요? KT M mobile - wifi 서비스 사용거리(커버리지)는 얼마나 되나요? 무선서비스의 경우에는 무선 LAN 전파환경(옥내, 옥외)에 따라 영향을 많이 받기 때문에 AP의 출력과 설치 위치, 무선랜카드의 성능, 단말의 성능등에 따라 그 지표 값이 영향을 많이 받습니다. 무선인터넷을 제공하는 AP 종류, 주변 환경 등에 따라 다르며 일반적으로 KT wifi 존 지역에 설치되는 AP 장비는 건물 내에서 통상적으로 AP 장비 위치를 기준으로 반경 40M 이내를 정상적인 서비스가 가능한 범위라고 할 수 있습니다. (막힘이 없는 곳이라 하면 100~150M 정도 커버) 하지만 이 범위 내라고 하더라도 AP와 핸드폰 사이에 콘크리트 벽, 전파환경, 금속 성분의 장애물, 타전파의 간섭등이 전차에 큰 영향을 줄 수.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 1. 31.

• KT 엠모바일 - 가입을 하면 문자가 어디서 발송되나요? KT M mobile - 가입을 하면 문자가 어디서 발송되나요? 1. 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 운영하는 엠세이퍼(M-Safer)에서 통신사 구분없이 가입자의 명의로 개통 되어있는 연락처로 문자 발송 됩니다. 2. kt엠모바일에서 가입내역(가입대리점, 요금제, 납부방법등)또한 문자로 발송해드리고 있습니다. KT M mobile - 데이터 당겨쓰기 후 취소를 할 수 있나요? 안타깝게도 당겨쓰기한 데이터는 취소가 어렵습니다. 당겨쓰기한 데이터 중 사용하신만큼만 다음달 제공량에서 차감됩니다. KT M mobile - 나노유심과 마이크로유심의 차이는 무엇인가요? 유심은 크기에 따라서 일반유심, 마이크로유심, 나노유심으로 나뉘며, ' 일반유심>마이크로유심>나노유심 ' 순으로 나노유심이 가장 작은 크기에 해당.. 생활속 지혜 ·일상 2024. 1. 28.