스카이라이프28 스카이라이프 tv - 리모컨으로 볼륨을 높여도 소리가 너무 작게 나옵니다. skylife tv - 리모컨으로 볼륨을 높여도 소리가 너무 작게 나옵니다. SkyLife 리모컨의 옆면 음량 스위치로 TV 음량 볼륨을 조절해 보시기 바랍니다. 또한 셋톱박스와 TV 뒷면에 연결된 케이블 연결 상태 등 확인 후 셋톱박스 전원 재연결 해보시기 바랍니다. 증상이 동일할 경우 고객센터로 AS점검을 문의해 주시기 바랍니다. skylife tv - 자주 시청하는 채널만 설정할 수 있나요? 즐겨찾는 채널을 선호채널로 최대 40개 채널까지 설정하실 수 있습니다. - TV 메뉴 > 설정(톱니바퀴) > 채널 설정 > 선호채널에서 설정 가능합니다. - 편성표에서 선호채널등록(파란 버튼) 누르시면 됩니다. ※ 리모컨 선호채널 버튼을 누르면 해당 채널만 시청 가능합니다 ※ 해당 메뉴는 수신기별로 상이할 수 .. 2024. 5. 24. 스카이라이프 tv - 일반 방송과 SkyLife 방송의 시간차가 발생되는 이유가 뭔가요? skylife tv - 일반 방송과 SkyLife 방송의 시간차가 발생되는 이유가 뭔가요? 공중파 방송은 위성이 아닌 송신소에서 전송하는 신호가 가정까지 전달될때 전파의 도달시간이 짧아 시간차가 발생하지 않지만, SkyLife는 지구에서 35,780km 떨어진 곳의 정지궤도에 위성이 위치하여 지구의 지구국에서 쏘아 올린 전파가 위성을 통과 후 가입자에게 전달될 때 약 1~2초간의 전파 지연이 발생하게 됩니다. (여기에는 전파 지연 시간과 엔코딩 디코딩의 시간차가 더해지는 시간으로 계산) 참고로 KBS N Sports, SBS Sports, MBC SPORTS+ 등의 스포츠 중계 시 전송에 있어서 엔코딩 및 디코딩을 몇 번 했느냐에 따라 약간의 시간차가 발생될 수 있습니다. 예) 월드컵 중계소의 엔코딩 >.. 2024. 5. 14. 스카이라이프 tv - E-mail 청구서가 열리지 않아요 skylife tv - E-mail 청구서가 열리지 않아요 이메일 청구서 첨부가 열리지 않는 경우 1) PDF뷰어 프로그램 설치해 주세요. 2) 이메일 청구서 첨부파일을 열어 고객님의 생년월일(사업자번호)를 입력해 주세요. skylife tv - 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 납부해야 하나요? 이용요금이 미납된 경우 문자메시지를 발송해 드리고 있습니다. 문자를 통해 요금 확인 후 고객님의 전용계좌(가상계좌)로 입금하시거나 고객센터를 통해 일회성 신용카드 결제(카드주 통화 필요)를 하시면 즉시 입금확인이 가능합니다. 지속적으로 미납 발생 시 서비스가 정지될 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다. skylife tv - 신용카드/자동이체 결제 납부가 되지 않는 건 어떤 경우인가요? ● 신용카드 - 고객님.. 2024. 5. 6. 스카이라이프 tv - 요금 납부 방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? skylife tv - 요금 납부 방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 자동납부(은행/카드) 정기 납부방법을 선택할 수 있습니다. 일회성 신용카드 결제/전용계좌(가상계좌)를 통해서도 납부 가능합니다. ● 납부방법 변경 : SkyLife 고객센터(1588-3002) 또는 홈페이지/앱 [MY SKY] > [요금] > [요금납부내역] > [납부방법 변경]에서 신청 가능합니다. - 요금납부 내용을 변경한 경우, 변경된 내용 및 방법으로 익월부터 적용됩니다. 예) 요금 납부방법을 지로에서 자동이체로 변경한 경우 다음 달부터 통장에서 자동납부 예) 요금 청구지 주소를 변경한 경우 다음 달부터 변경된 주소로 요금 청구서 발송 - 매월 1일(24:00)까지가 마감일로 해당일 이후 변경분은 익월 반영 ※ 명의자 본인 .. 2024. 5. 2. 이전 1 2 3 다음