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• LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요 시청 유효기간이 만료된 콘텐츠의 경우, 구매 내역에 노출되지 않을 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 아래 내용 기재하여 접수해주시면 빠르게 확인하여 답변드리겠습니다. ※ 아이돌플러스 1:1문의 이메일 (idolplus.help@gmail.com) 로 문의 접수 - 메일 필수 기재 정보 : 고객ID /고객명 / 휴대폰번호 / 이용채널(WEB,APP) / 연락받을 이메일주소 / 요청사항, 증상 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 이벤트/ 투표는 어떻게 참여할 수 있나요? 이벤트/투표는 ID 로그인 후 참여 가능하며 각 이벤트/투표별로 이벤트 참여 및 투표 가능한 기간이 별도로 명시되어 있습니다. 지정된 투표 시간이 종료되면 '투표마.. 생활속 지혜 ·일상 2022. 11. 29.

• LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] 로그인은 꼭 해야 하나요? 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 로그인은 꼭 해야 하나요? 아이돌플러스 WEB의 경우 로그인 없이도 무료 콘텐츠 이용이 가능합니다. (단, 투표 이벤트 참여, 실시간 방송채팅 기능을 이용하고자 할 경우에는 로그인이 필요합니다.) 아이돌플러스 APP의 경우 U+ID 미 로그인 시 ‘3분 미리보기’로 제공되므로 영상 감상을 위해서는 U+ID 로그인이 필요합니다. *투표하기,실시간 시청 알림 기능을 사용하고자 할 경우에도 U+ID 로그인이 필요합니다. 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 시청 중에 끊기거나, 튕김 현상이 발생합니다. 시청 중인 인터넷 브라우저 또는 모바일APP을 완전히 종료한 후에 콘텐츠,공연 관람 페이지로 재접속하여 시청을 부탁드립니다. 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 유료 상품은 무.. 생활속 지혜 ·일상 2022. 11. 15.

• LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] '카메라별 영상'은 어떻게 볼 수 있나요? 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] '카메라별 영상'은 어떻게 볼 수 있나요? 보고 싶은 카메라 각도를 선택하여 보는 본격 사심 생방송 '카메라별 영상'은 무대 정면뿐 아니라 다양한 각도에서 촬영한 영상을 골라 볼 수 있는 기능입니다. [이용 방법] 1단계 : 영상 목록의 이미지 좌상단에 “멤버별” tag가 있는지 확인하세요. 2단계 : 전체 재생 화면에서 화면을 1번 터치하여 '카메라별 영상' 버튼이 노출되면 선택합니다. ※ 멤버별 영상 버튼만 노출되면 해당 영상에는 카메라별 영상이 없는 경우입니다. 3단계 : 무대 정면, 오른쪽, 왼쪽, 무대 뒤편처럼 다양한 각도에서 촬영한 영상을 선택하여 볼 수 있습니다. 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 수 있나요? 유플러스 고객은 .. 생활속 지혜 ·일상 2022. 10. 23.

• LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] 4K 기능이 무엇인가요? 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 4K 기능이 무엇인가요? 4K 전용 카메라로 촬영하여 선명하고 깨끗한 화질로 영상을 감상할 수 있는 기능입니다. 4K 영상의 경우, 최대 4배까지 확대하더라도 화질 깨짐 없이 선명하게 즐길 수 있습니다. 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 'VR 영상' 기능은 무엇인가요? 공연장에 온 것처럼 실감 나게 무대를 볼 수 있는 기능입니다. * VR기기를 사용하여 더욱더 생생한 무대를 즐길 수 있습니다. - 180도로 촬영된 VR 영상으로 좋아하는 아이돌의 무대를 실제 공연장에 앉아 있는 것처럼 실감 나게 즐길 수 있습니다. - 영상은 번거롭게 다운로드할 필요 없이 스트리밍이 가능합니다. - VR 지원 단말은 LG전자 - G6, V30, Q8이상, 삼성전자 - 갤럭시 노트9,.. 생활속 지혜 ·일상 2022. 10. 10.

• 유플러스 5G [GeForce NOW] 게임을 제대로 즐기려면 인터넷 속도는 어느 정도가 되어야 하나요? U+ 5G [GeForce NOW] 게임을 제대로 즐기려면 인터넷 속도는 어느 정도가 되어야 하나요? 720p 해상도에서 스트리밍 하려면 15Mbps 이상의 속도, 1080p 해상도에서는 25Mbps 속도를 권장합니다. ‘어댑티브 스트리밍’ 기술이 적용되어 있어 그 이하 속도에서도 끊김 없이 이용할 수 있으며 화질은 다소 떨어질 수 있습니다. U+ 5G [GeForce NOW] 휴대폰으로 이용 시 LTE 및 와이파이에 연결해서 이용할 수 있나요? 5G를 비롯해 모든 네트워크 환경에서 이용할 수 있습니다. 최상의 게이밍 경험을 위해 5G 모바일 네트워크 혹은 5GHz 와이파이를 사용하시는 것을 권장합니다. 단, 네트워크 상태에 따라 일시적으로 속도가 느려질 수 있습니다. U+ 5G [GeForce NOW].. 생활속 지혜 ·일상 2022. 8. 15.

• 유플러스 5G [GeForce NOW] 블루투스 마우스/키보드가 없어도 휴대폰과 IPTV에서 게임을 플레이할 수 있나요? U+ 5G [GeForce NOW] 블루투스 마우스/키보드가 없어도 휴대폰과 IPTV에서 게임을 플레이할 수 있나요? 키보드와 마우스가 필요한 게임은 GeForce NOW PC버전으로 이용하시는 것을 추천합니다. 블루투스 마우스와 키보드를 사용하실 수 있지만, 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. GeForce NOW 안드로이드 앱은 게임 패드에 최적화되어 있으므로, 게임 패드를 연결하시면 원활하게 이용 가능합니다. U+ 5G [GeForce NOW] 한 디바이스에서 세팅한 앱 설정 정보를 다른 디바이스에서도 그대로 이용할 수 있나요? 해당 정보는 연동되지 않으며, 이용하시는 기기에 따라 각 앱에서 설정을 변경하실 수 있습니다. U+ 5G [GeForce NOW] 한 디바이스에서 세팅한 게임 내 설정 정보.. 생활속 지혜 ·일상 2022. 7. 10.

• 유플러스 5G [GeForce NOW] 무료로 이용 중인데 지포스나우 프리미엄 월정액을 가입하고 싶으면 어떻게 해야 하나요? U+ 5G [GeForce NOW] 무료로 이용 중인데 지포스나우 프리미엄 월정액을 가입하고 싶으면 어떻게 해야 하나요? 지포스나우 앱 > 설정에서 멤버십 UPGRADE 터치 또는 1시간 플레잉 후 세션 종료되었을 때 발생하는 팝업에서 UPGRADE 버튼을 터치하시면 지포스나우 프리미엄 가입 페이지로 연결됩니다. U+인터넷/IPTV 고객의 경우, 고객센터 전화(101)로 가입하시기 바랍니다. 부가상품 가입하시면 바로 지포스나우 프리미엄 이용자가 되며 프리미엄 혜택을 즐기실 수 있습니다. U+ 5G [U+초등나라] 서비스 이용 시, 데이터가 사용되나요? 가입한 요금제의 데이터를 사용합니다. 데이터 사용을 원하지 않으면 와이파이에 연결해 주세요. U+ 5G [U+초등나라] 자동 로그인 기능을 이용하려면 어떻.. 생활속 지혜 ·일상 2022. 6. 27.

• 엘지 U+프로야구] 실시간 알림 서비스는 무료인가요? LG [U+프로야구] 실시간 알림 서비스는 무료인가요? 개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+프로야구 알림 횟수와 상관없이 무료입니다. 경기 시작 시, 안타 또는 실점이 났을 때, 선수 교체가 있을 때 등 원하는 알림을 선택할 수 있습니다. LG [GeForce NOW] 서비스 이용 연령 제한이 있나요? 개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW 해당 서비스는 생년월일 기준 만 18세 이상 고객만 이용 가능합니다. LG [U+DIVE] 어떤 서비스인가요? 개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+DIVE U+DIVE는 콘텐츠에 맞게 구성한 가상 공간에서 실감나게 즐길 수 있는 앱 서비스입니다. 2,000여 편의 초고화질 VR 영상과 공연, 웹툰, 게임은 물론 AR 콘텐츠까지 모두 감상.. 생활속 지혜 ·일상 2022. 4. 25.

• 엘지 [U+프로야구] '경기장줌인' 기능을 이용하면 데이터가 얼마나 소진되나요? LG [U+프로야구] '경기장줌인' 기능을 이용하면 데이터가 얼마나 소진되나요? 개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+프로야구 1시간당 약 9.9GB가 소진됩니다. 데이터를 사용하는 환경에 따라 소진되는 데이터양은 다를 수 있습니다. LG [GeForce NOW] 지포스나우 베이직은 어디에서 가입할 수 있나요? 개인 > 5G > 5G 부가서비스 > GeForce NOW 지포스나우 서비스 다운로드 후 접속하시면 바로 가입하실 수 있습니다. LG [U+아이돌Live] '멤버별 영상'은 어떻게 볼 수 있나요? 개인 > 5G > 5G 부가서비스 > U+아이돌Live 생방송과 VOD 감상 중에 최애, 차애, 삼애까지 골라보는 고화질 직캠 '멤버별 영상 모드'는 방송 중에도 좋아하는 멤버를 최대 3명까지 골라 .. 생활속 지혜 ·일상 2022. 4. 12.

• [hello mobile] 장기정지를 하고 싶은데요, 신청을 어디서 하나요? 서류가 따로 필요한가요? KT망 [헬로모바일] 장기정지를 하고 싶은데요, 신청을 어디서 하나요? 서류가 따로 필요한가요? KT망 가입/변경/해지 > 일시정지/분실정지 장기정지는 군입대, 해외체류, 행방불명, 형집행의 경우 신청이 가능합니다. (정지 기간은 최대 3년으로 이 후 자동 정지 복구되어 요금 청구되오니 참고 바랍니다.) ■ 신청방법 : 고객 행복센터를 통해 신청가능 ■ 정지 기본료 : 월 3,850원 (VAT 포함) ※ 단, 군입대 정지 시 면제처리됨 ■ 구비서류 - 군입대 : 군입대 사실확인서류 (병적증명서 / 입영통지서 / 군입신분증 사본 / 입영일자 확인가능하도록 출력 요청한 주민등록초본 中 1가지) - 해외체류 : 해외체류 사실확인서 (출입국 사실증명서 / 입학허가서 / 6개월 이상 체류한다는 사실 확인서 / 기간이 명.. 생활속 지혜 ·일상 2022. 1. 28.

• [hello mobile] 통화내역열람은 어떻게 하나요?공통 [헬로모바일] 통화내역열람은 어떻게 하나요?공통 요금조회/납부 > 요금할인 통화내역열람은 헬로모바일 고객행복센터와 헬로모바일 홈페이지를 통해 가능 합니다. ■ 헬로모바일 고객행복센터 1. 명의자 본인요청시에만 가능/본인인증절차 진행 2. 통화내역열람신청서와 신분증 팩스 수령 필요 3. 최근 12개월의 발신 내역에 대해서만 열람 가능(일부번호 *표마스킹 또는 전체번호) 4. 자세한 내용은 고객센터로 문의 바랍니다. ※ 고객행복센터 이용안내 - 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료) - 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 ■ 헬로모바일 홈페이지 1. 당사로 이용신청서 제출한 고객에.. 생활속 지혜 ·일상 2021. 12. 20.

• [헬로모바일 알뜰폰] USIM(유심) 카드란 무엇인가요? 공통 [헬로모바일] USIM(유심) 카드란 무엇인가요? 공통 단말기(휴대폰) > 기타 USIM은 Universal Subscriber Identify Module 의 약자로 전세계 3G/HSDPA표준가입자 인증방식 서비스입니다. USIM카드를 이용해 고객님의 소중한 개인정보를 작은 IC칩안에 저장하여 핸드폰을 통해 여러가지 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.3G/LTE 서비스를 이용하시려면 USIM카드 등록이 필수입니다. USIM카드 미등록 시 통화 및 서비스를 이용할 수 없으며,카드가 등록되어 있어도 핸드폰에서 USIM카드를 분리할 경우 음성통화 및 기타서비스를 이용하실 수 없습니다. [헬로모바일] 번호이동관련 요금이 무엇인가요? 공통 요금조회/납부 > 요금조회 타통신사를 이용하시다가 월 중간에 헬로모바.. 생활속 지혜 ·일상 2021. 11. 29.