KT M Mobile22 KT 엠모바일 - 소액결제 비밀번호 설정이 가능한가요? KT M mobile - 소액결제 비밀번호 설정이 가능한가요? 소액결제 비밀번호 설정은 3사 통신사(KT, SKT, LG U+)만 가능합니다. KT M mobile - 통화내역열람을 하고 싶어요 당월 포함 13개월~신청일 전일까지 발신한 내역에 대해서 홈페이지에서 통화내역열람 신청이 가능합니다. 진행순서 ■ 실명 및 본인인증 + 통화내역열람 요청내역 작성 ■ 신청고객 확인 건으로 상담사 연락 진행 ■ SMS 문자 인증을 위해 고객센터에서 연락드리며 인증 완료 시 열람내역 발송 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/reqCallList.do ※ 접수일 기준 1일 이내 상담사가 해피콜 시 휴대폰 SMS 인증 후 통화내역열람 서류 발급 가능 ※ 통화내역열람 신청중 오류가 .. 2024. 1. 16. KT 엠모바일 - 잔액이 없거나 정지가 되더라도 긴급전화(112, 119) 통화가 가능한가요? KT M mobile - 잔액이 없거나 정지가 되더라도 긴급전화(112, 119) 통화가 가능한가요? 잔액이 없거나, 일시정지 일 경우에도 긴급전화(112, 119등)는 무료통화 가능합니다. KT M mobile - kt엠모바일도 5G 서비스가 가능한가요? 지원하는 단말기가 5G 단말기라고 한다면 서비스 이용이 가능합니다. ※ 경로 : 상품소개 → 요금제 → 요금제소개 → 5G요금제 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/m/rate/rateList.do KT M mobile - 단말기자급제도로 이용 가능한 단말기가 따로 있나요? 단말기자급제도 적용 가능 단말은 아래와 같습니다. - KT 이동통신 서비스 주파수 (WCDMA 2.1Ghz, LTE 1.8Ghz)를 지원하는 핸드폰 - .. 2024. 1. 13. KT 엠모바일 - eSIM 프로파일 다운로드는 어떻게 하나요? KT M mobile - eSIM 프로파일 다운로드는 어떻게 하나요? 전산 개통완료 후 안내되는 문자나 신청 페이지의 QR코드 이미지를 촬영하시면 다운로드가 진행됩니다. * 꼭 사용하실 단말기로 촬영하셔야하며, 다운로드 시 메인회선 데이터 또는 WiFi에 연결되어 있어야 합니다. KT M mobile - 일시정지 시 휴대폰과 유심을 별도로 정지 할 수 있나요? 일시정지 시 휴대폰과 유심 각각 정지는 불가하며 같이 정지 됩니다. KT M mobile - 제휴카드 자동이체 신청 시 약정할인 등 기타 할인과 중복으로 적용되나요? 네 기타 할인과 중복으로 적용 가능합니다. KT M mobile - 『아무나 결합』은 무엇인가요? 엠모바일을 이용중인 고객이 아무나(동일명의, 가족, 타인)와 결합하여 무료 결합 데이.. 2024. 1. 10. KT 엠모바일 - eSIM이란 무엇인가요? KT M mobile - eSIM이란 무엇인가요? eSIM은 스마트폰 단말기 내 내장된 SIM으로, 개통 후 프로파일을 다운로드하여 이용함으로써 별도의 배송/구매절차없이 이용하실 수 있는 서비스 입니다. KT M mobile - 지니뮤직 이용권은 어떻게 이용하나요? 지니뮤직 이용권 등록방법 안내해드리겠습니다. ■ 니뮤직 제휴요금제 가입 or 변경 즉시 이용권이 가능합니다. [지니뮤직 이용권 등록방법] ▶ 지니뮤직 어플 : 전화번호 로그인 → 휴대폰 인증 (최초 1회 인증 후 재인증 불필요) → 로그인시 자동으로 실행되는 안내 팝업 화면에서 G포인트 확인, 유의사항 동의, 간편 설정 동의 후 혜택 이용하기 클릭 → 서비스 이용가능 KT M mobile - 개통 후 이용이 안되서 인터넷에 찾아보니 확정기변을.. 2024. 1. 7. KT 엠모바일 - 기기변경하면 번호도 변경 되나요? KT M mobile - 기기변경하면 번호도 변경 되나요? 기기변경하면 번호도 변경 되나요? 사용하시던 번호 그대로 사용 가능합니다. KT M mobile - 추천인 ID 쓰는칸이 있던데 그게 뭔가요? 기존 ktM모바일 이용 고객님께서 홈페이지에서 추천인 ID를 발급 받은 후 가족/지인 등을 ktM모바일 가입 추천한 경우, 추천받은 고객님께서 가입 신청 시 추천 고객님의 ID를 입력하여 참여 가능한 이벤트가 진행중입니다. 자세한 내용은 이벤트 게시판을 참고 부탁드립니다. ※ 이벤트 페이지 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 이벤트 → 친구초대 - 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/frndRecommend.do ※ 친구초대 아이디 발급 경로 : kt M모바일 홈페이지 →.. 2024. 1. 3. KT M 모바일 - 데이터로밍 무제한상품이 있나요? KT M mobile - 데이터로밍 무제한상품이 있나요? 대표적으로 로밍 하루종일 ON 서비스가 있습니다. 하루종일 ON은 1일 11,000원 (부가세 포함)에 일 400MB 이용이 가능하며 제공량 초과 시 400kbps이하 속도로 데이터를 하루종일 사용 가능합니다. 로밍 하루종일 ON 서비스 외에도 사용하실 기간, 용량에 따라 다양하게 선택하여 이용 가능합니다. ※ 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 상품소개 → 부가서비스 → 로밍 → 유료 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/rate/adsvcGdncList.do KT M mobile - 웨어러블 단말기 셀프개통하여 사용 가능한가요? 신규가입/번호이동은 가입 명의 당 1회선만 가능합니다. ( 단, 개통 후 90일 경과 시 추.. 2023. 11. 11. KT M 모바일 - kt M mobile은 어떤 통신사인가요? kt M mobile은 어떤 통신사인가요? kt M mobile은 KT에서 100% 출자하여 만든 kt 그룹사로 알뜰폰(MVNO) 전문 회사입니다. kt M mobile은 KT의 통신망을 사용하여 KT와 100% 동일한 품질의 서비스를 제공하고 있습니다. KT M mobile - 가입비, 약정 및 계약기간이 있나요? 유심상품은 약정/의무사용기간은 없지만 가입비는 7,200원, 유심비(3G USIM은 5,500원/ 일반 LTE USIM은 6,600원 / NFC LTE USIM은 8,800원) 발생이 됩니다. 단말상품은 유심비 외 단말기 공시지원금 지급에 따라 약정기간이 있을 수 있습니다. KT M mobile - 데이터 로밍 상품 가입 없이 해외에서 데이터 이용이 가능한가요? 해외에서 휴대폰으로 무료 Wi.. 2023. 11. 5. KT M 모바일 - 테더링(핫스팟)이 가능한가요? KT M mobile - 테더링(핫스팟)이 가능한가요? 네. 가능합니다. LTE 요금제의 경우 제공된 요금제의 데이터 제공량 내에서 사용 가능하며, 제공혜택 초과 시 추가요금이 발생 됩니다. 단, 모두다 맘껏 11GB+(지니뮤직_FREE)와 같은 무제한 형태의 요금제일 경우, 기본제공 및 추가제공량을 초과 했을 경우 테더링 이용이 제한 됩니다. ※ 5G요금제는 요금제 별로 테더링 가능데이터가 상이하므로, 고객센터 문의 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M mobile - 셀프개통 유심 구매했는데 셀프개통이 불가해요 유심은 어떻게 하나요? 미성년자, .. 2023. 10. 27. KT M 모바일 - 위약금은 왜 청구되나요? KT M mobile - 위약금은 왜 청구되나요? 위약금은 크게 두 가지로 나뉘어지며, 약정 기간 이내 해지 시 위약금이 청구될 수 있습니다. [공시지원금] 최초 가입 시 단말기 공시지원금을 받아 약정기간 내 해지 시 사용하지 못한 기간 동안의 위약금이 발생됩니다. [요금할인반환금] 기본할인이 제공되는 요금제를 사용할 경우, 약정기간 내 해지시 할인금액의 일정 비율이 위약금으로 발생됩니다. 해지 시 위약금을 확인하고 싶으시다면 고객센터를 통해 문의 해주시기를 바랍니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M mobile - kt 대리점에서도 가입이 가능한가요? kt.. 2023. 10. 24. KT M 모바일 - 셀프개통은 누구나 다 가능한가요? KT M mobile - 셀프개통은 누구나 다 가능한가요? [셀프개통 불가 Case] 1. 단말결합 구매 2. 외국인 3. 미성년자 4. 데이터전용 요금제 5. 타사 번호이동/신규가입/명의변경 3개월 이내 회선 6. 90일 이내 이미 셀프개통으로 [신규가입, 번호이동]하신 경우 셀프개통이 불가하신 고객님은 온라인가입으로 신청 부탁 드립니다. ᄋ온라인가입 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appCounselorInfo.do KT M mobile - 요금제를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 홈페이지, 앱에 정회원 로그인 후 요금제 변경 탭에서 변경 가능합니다. 단, 홈페이지 및 앱에서 요금제 변경 시 일부 제약 조건이 있어 제약 조건에 해당 되는 경우 고객센터를 통해 .. 2023. 10. 21. 이전 1 2 다음