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알뜰폰42

KT M모바일[알뜰폰] 휴대폰(단말기) IMEI 는 어떻게 확인하나요? KT 엠모바일 - 휴대폰(단말기) IMEI 는 어떻게 확인하나요? ■ 단말기 설정 방법 - 안드로이드 : 설정 → 휴대폰 정보(단말기 정보) → 상태 - 아이폰 : 설정 → 일반 → 정보 - 블랙베리 : Alt + Left caps + h → 하드웨어 정보 - 기타 단말 : 키패드 입력 → *#06# KT 엠모바일 - 법인이나 개인사업자도 현금영수증 발급이 가능한가요? 법인이나 개인사업자는 현금영수증 발급 대상이 아닙니다. KT 엠모바일 - 회원탈퇴이후 즉시 재가입 할 수 있나요? 회원탈퇴를 한 이후 즉시 재가입 가능합니다. 다만, 사용하셨던 해당 아이디는 회원 탈퇴 후 재사용이 불가하며, 탈퇴 즉시 회원님의 온라인 정보는 삭제됩니다. KT 엠모바일 - 엠모바일 단말기 구매 후 이용중인데 신규로 단말기 .. 2024. 2. 16.
KT M모바일[알뜰폰] 재약정은 어떻게 하나요? KT 엠모바일 - 재약정은 어떻게 하나요? 114 (엠모바일 연결 시 무료) 또는 1899-5000(유료) 고객센터 연결 시 재약정 신청을 도와 드립니다. [홈페이지 신청] 홈페이지 → 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 요금할인 재약정 신청 KT 엠모바일 - 법인통장으로도 자동이체 신청이 가능한가요? 법인 통장으로 자동이체 신청시에는 구비서류가 필요하며 고객센터를 통해 변경 가능합니다. ■ 대리인(명의자,대표자 아닐 경우) 통화 시 서비스 변경 신청서, 요청자 신분증, 사업자 등록증, 법인 인감증명서, 법인 도장이 날인된 위임장 ■ 대표자 통화 시 서비스 변경 신청서, 대표자 신분증, 사업자 등록증, 법인 인감증명서 ※ 서비스 변경 신청서 다운로드 : https://www.ktmmobile.com/cs.. 2024. 2. 12.
KT M모바일[알뜰폰] 착신전환에 가입했습니다. 잠시만 해제하고 싶은데 가능한가요? KT 엠모바일 - 착신전환에 가입했습니다. 잠시만 해제하고 싶은데 가능한가요? [착신전환 설정방법] * + 71 + 휴대폰번호 + 통화 [착신전환 해제방법] * + 710 + 통화 ※부가서비스 완전 해지는 고객센터로 문의 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT 엠모바일 - 청구서 수령방법을 변경하고 싶습니다. 홈페이지에서 간편하게 변경 가능합니다. ※ 경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 납부정보 → 명세서 정보변경 버튼 클릭 → 변경 유형 선택 및 변경 버튼 클릭 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/billWayCh.. 2024. 2. 9.
KT M모바일[알뜰폰] 셀프개통 신청 시 번호이동 인증은 하루에 몇 번까지 가능한가요? KT 엠모바일 - 셀프개통 신청 시 번호이동 인증은 하루에 몇 번까지 가능한가요? 번호이동 사전인증은 사용중인 톤신사에서 1일 최대 7회까지 진행 가능합니다. 만약 일일 7회이상 인증을 시도하신 경우 다음날 다시 진행해 주시기 바랍니다. KT 엠모바일 - 유심이동 시, 기기인증에 실패하였습니다. 라는 문구가 확인이 되는데요. 왜그런가요? 이용하시려는 단말기가 개통이력이 없는 국내 통신3사에서 출시한 단말기이거나, 단말기에 유심이동성 허용이 되지 않았을 경우 해당 문구가 발생 됩니다. 유심이동성 허용 여부 확인은 해당단말기를 이용하셨던 이전 통신사로 확인하실 수 있습니다. 유심이동 가능 단말기임에도 계속 동일 증상 발생 시 단말기에 있는 IMEI 값 을 먼저 확인 후 고객센터로 문의 부탁드립니다. (IME.. 2024. 2. 5.
KT M모바일 - 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요? KT 엠모바일 - 가입신청서를 중복으로 작성했습니다. 어떻게 해야하나요? 개통센터(1899-0034)로 전화하여 가입신청서 취소 요청 부탁 드립니다. KT 엠모바일 - 통화가 불가능할 때 상대방이 전화오면 문자로 알려주는 서비스가 있나요? '캐치콜' 이라는 부가서비스가 있습니다. 간편하게 홈페이지 정회원 가입 후 신청 가능합니다. [신청경로] 홈페이지 → 로그인 → 우측 상단 (≡) 클릭 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 신청/해지 → 신청 → 캐치콜서비스 KT 엠모바일 - 두개 회선 중 하나를 정지하면 모두 정지되나요? 분실정지의 경우 단말기를 기준으로 모두 정지되며, 일시정지의 경우 각각 정지 적용됩니다. KT 엠모바일 - 3G요금제로 가입했는데 LTE요금제로 변경이 가능한가요? 현재 사용중인 단말.. 2024. 2. 1.
KT 엠모바일 - wifi 서비스 사용거리(커버리지)는 얼마나 되나요? KT M mobile - wifi 서비스 사용거리(커버리지)는 얼마나 되나요? 무선서비스의 경우에는 무선 LAN 전파환경(옥내, 옥외)에 따라 영향을 많이 받기 때문에 AP의 출력과 설치 위치, 무선랜카드의 성능, 단말의 성능등에 따라 그 지표 값이 영향을 많이 받습니다. 무선인터넷을 제공하는 AP 종류, 주변 환경 등에 따라 다르며 일반적으로 KT wifi 존 지역에 설치되는 AP 장비는 건물 내에서 통상적으로 AP 장비 위치를 기준으로 반경 40M 이내를 정상적인 서비스가 가능한 범위라고 할 수 있습니다. (막힘이 없는 곳이라 하면 100~150M 정도 커버) 하지만 이 범위 내라고 하더라도 AP와 핸드폰 사이에 콘크리트 벽, 전파환경, 금속 성분의 장애물, 타전파의 간섭등이 전차에 큰 영향을 줄 수.. 2024. 1. 31.
KT 엠모바일 - 가입을 하면 문자가 어디서 발송되나요? KT M mobile - 가입을 하면 문자가 어디서 발송되나요? 1. 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 운영하는 엠세이퍼(M-Safer)에서 통신사 구분없이 가입자의 명의로 개통 되어있는 연락처로 문자 발송 됩니다. 2. kt엠모바일에서 가입내역(가입대리점, 요금제, 납부방법등)또한 문자로 발송해드리고 있습니다. KT M mobile - 데이터 당겨쓰기 후 취소를 할 수 있나요? 안타깝게도 당겨쓰기한 데이터는 취소가 어렵습니다. 당겨쓰기한 데이터 중 사용하신만큼만 다음달 제공량에서 차감됩니다. KT M mobile - 나노유심과 마이크로유심의 차이는 무엇인가요? 유심은 크기에 따라서 일반유심, 마이크로유심, 나노유심으로 나뉘며, ' 일반유심>마이크로유심>나노유심 ' 순으로 나노유심이 가장 작은 크기에 해당.. 2024. 1. 28.
KT 엠모바일 - 해외로밍 중 투넘버플러스 번호 사용 가능한가요? KT M mobile - 해외로밍 중 투넘버플러스 번호 사용 가능한가요? 해외로밍시에는 이용이 불가합니다. ※ 투넘버 서비스는 2022년 08월 01일부터 가입 중단되어, 신규 가입은 제한되었습니다. KT M mobile - 소액결제 자동결제는 명의 변경 시에도 유지되나요? 소액결제 자동결제의 경우 명의변경 시 자동 해제됩니다. KT M mobile - 간편결제로도 수납이 가능한가요? 카카오페이, 페이코, 네이버 페이를 통해 즉시수납 및 월 자동납부 신청도 가능합니다. KT M mobile - 셀프개통 1회선을 했는데, 추가로 더 못하나요? 기존 셀프개통 신규가입/번호이동 회선이 있다면 개통 D+90일이 경과되어야 추가 셀프개통 가능합니다. KT M mobile - 정지 복구는 어떻게 하나요? 정지복구는.. 2024. 1. 16.
KT 엠모바일 - eSIM 프로파일 다운로드는 어떻게 하나요? KT M mobile - eSIM 프로파일 다운로드는 어떻게 하나요? 전산 개통완료 후 안내되는 문자나 신청 페이지의 QR코드 이미지를 촬영하시면 다운로드가 진행됩니다. * 꼭 사용하실 단말기로 촬영하셔야하며, 다운로드 시 메인회선 데이터 또는 WiFi에 연결되어 있어야 합니다. KT M mobile - 일시정지 시 휴대폰과 유심을 별도로 정지 할 수 있나요? 일시정지 시 휴대폰과 유심 각각 정지는 불가하며 같이 정지 됩니다. KT M mobile - 제휴카드 자동이체 신청 시 약정할인 등 기타 할인과 중복으로 적용되나요? 네 기타 할인과 중복으로 적용 가능합니다. KT M mobile - 『아무나 결합』은 무엇인가요? 엠모바일을 이용중인 고객이 아무나(동일명의, 가족, 타인)와 결합하여 무료 결합 데이.. 2024. 1. 10.
KT 엠모바일 - eSIM이란 무엇인가요? KT M mobile - eSIM이란 무엇인가요? eSIM은 스마트폰 단말기 내 내장된 SIM으로, 개통 후 프로파일을 다운로드하여 이용함으로써 별도의 배송/구매절차없이 이용하실 수 있는 서비스 입니다. KT M mobile - 지니뮤직 이용권은 어떻게 이용하나요? 지니뮤직 이용권 등록방법 안내해드리겠습니다. ■ 니뮤직 제휴요금제 가입 or 변경 즉시 이용권이 가능합니다. [지니뮤직 이용권 등록방법] ▶ 지니뮤직 어플 : 전화번호 로그인 → 휴대폰 인증 (최초 1회 인증 후 재인증 불필요) → 로그인시 자동으로 실행되는 안내 팝업 화면에서 G포인트 확인, 유의사항 동의, 간편 설정 동의 후 혜택 이용하기 클릭 → 서비스 이용가능 KT M mobile - 개통 후 이용이 안되서 인터넷에 찾아보니 확정기변을.. 2024. 1. 7.
KT 엠모바일 - 기기변경하면 번호도 변경 되나요? KT M mobile - 기기변경하면 번호도 변경 되나요? 기기변경하면 번호도 변경 되나요? 사용하시던 번호 그대로 사용 가능합니다. KT M mobile - 추천인 ID 쓰는칸이 있던데 그게 뭔가요? 기존 ktM모바일 이용 고객님께서 홈페이지에서 추천인 ID를 발급 받은 후 가족/지인 등을 ktM모바일 가입 추천한 경우, 추천받은 고객님께서 가입 신청 시 추천 고객님의 ID를 입력하여 참여 가능한 이벤트가 진행중입니다. 자세한 내용은 이벤트 게시판을 참고 부탁드립니다. ※ 이벤트 페이지 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 이벤트 → 친구초대 - 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/frndRecommend.do ※ 친구초대 아이디 발급 경로 : kt M모바일 홈페이지 →.. 2024. 1. 3.
KT 엠모바일 - 외국인 가입도 가능한가요? KT M mobile - 외국인 가입도 가능한가요? 네. 가능합니다. 다만, 외국인 등록증이 발급되지 않은 경우 가입이 어렵습니다. 외국인 등록증이 발급 되신 고객님들은 홈페이지를 통해 (신용카드 or 네이버인증서 or PASS인증서 or 토스인증서 or 범용인증서) 인증 후 상품을 가입하실 수 있습니다. ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appFormDesignView.do KT M mobile - eSIM을 쓰다가 단말기를 바꾸고 싶으면 어떻게 해야하나요? eSIM은 단말에 내장된 SIM이므로, 단말을 변경하실 경우 고객센터를 통해 SIM 정보 변경 신청이 필요합니다. 변경 후 프로파일 재 다운로드가 필요하며, 발행 비용은 별도 청구됩니다.(부가세 포함 2,.. 2024. 1. 1.

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