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알뜰폰42

KT M mobile - 각종 서류 제출 시, 신분증의 범위는 어떻게 되나요? KT M 모바일 - 각종 서류 제출 시, 신분증의 범위는 어떻게 되나요? 신분증의 범위는 주민등록증 / 내국인 여권 / 신형운전면허증 / 장애인복지카드 / 노인복지카드 / 국가유공자증 / 미성년자의 학생증 및 청소년증이 가능합니다. 사본은 스캔본으로 발송해주셔야 하며, 뒷 7자리가 가려진 주민등록번호, 이름, 발급일자가 모두 기재 된 경우 인정됩니다. ※ 학생증 : 만14세 이상~만18세 미만의 경우 중/고등학교에서 발급 ※ 청소년증(신청 후 한달정도 소요) : 만9세 이상~만18세 미만/주민센터 발급 ※ 예외인정 신분증(유효기간 내만 이용가능) : 주민등록증 재발급신청서 KT M 모바일 - 다회선 인증은 어떻게 하나요? 다회선 인증은 아래 경로에서 진행하실 수 있습니다. ※ 경로 : 로그인 → 우측 상.. 2023. 12. 28.
KT M mobile - 셀프개통 시 상담사를 통해 개통할 때와 헤택이 다른가요? KT M 모바일 - 셀프개통 시 상담사를 통해 개통할 때와 헤택이 다른가요? 셀프개통과 상담사를 통한 개통 시 평생할인 혜택은 동일합니다. 단, 제공되는 사은품 종류가 상이 할 수 있으며 ktM모바일 이벤트 내용 확인 후 원하시는 방법으로 가입 진행 부탁드립니다. ※ 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 이벤트 → 이번달 이벤트 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/eventBoardList.do KT M 모바일 - kt M mobile 유심가입 후 자급제 단말기로 사용중인데 VOLTE가 되지 않아요 자급제 단말을 kt망에서 최초 이용하실 경우, 고객센터를 통해 전용모델명 등록이 필요하며, 고객센터를 통해 IMEI 확인 후 모델명 변경요청 하시면 VOLTE 사용이 가능합.. 2023. 12. 15.
KT M mobile - 휴대폰으로 네비게이션을 이용할 수 있나요? KT M 모바일 - 휴대폰으로 네비게이션을 이용할 수 있나요? 네. 이용 가능합니다. kt에서 운영중인 원네비를 이용 시 데이터를 무료로 제공하고 있습니다. KT M 모바일 - 유심 구매 후 불량인 경우 교체가 가능한가요? 네, 유심이 불량일 경우 개통하신 대리점에서 동일한 유심으로 무상교체 가능합니다. 다이렉트몰(http://www.ktmmobile.com) 또는 알뜰폰 허브사이트(http://www.mvnohub.kr)를 통하여 신청 및 개통하신 고객은 고객센터(1899-5000(유료), 핸드폰에서 114(무료))에 문의부탁드립니다. KT M 모바일 - 정회원 인증은 어떻게 하나요? 홈페이지 로그인 후 마이페이지에서 정회원 인증 진행 완료 시 정회원 인증이 완료 됩니다. ※ 경로 : 로그인 → 우측 .. 2023. 12. 6.
KT M mobile - 온라인 가입 시 필요한 서류가 있나요? KT M 모바일 - 온라인 가입 시 필요한 서류가 있나요? 온라인 가입 시 가입신청서 작성을 위해 본인인증 절차를 반드시 거치셔야 합니다. ※ 본인인증 방법 : 신용카드, 네이버인증서, 범용 인증서, toss 인증서, PASS 인증서 KT M 모바일 - 가입시 제공되는 프로모션 할인혜택은 언제까지 적용되나요? kt M mobile 홈페이지(다이렉트몰) 또는 전화상담가입(상담사)를 통해 프로모션 기간 내 가입 시 평생할인 혜택이 적용되며, 평생할인 프로모션은 가입 당월에는 일할(날짜) 적용, 가입 익월(다음달)부터 정상적용 됩니다. (단, 특정기간, 특정 요금제에 대해 기간제한 프로모션 있을 수 있습니다.) 또한 당사 사용 중 요금제 변경, 해지, 정지 시 해당 요금제에 제공하는 할인혜택(평생할인)은 중단.. 2023. 12. 2.
KT 엠 모바일 - 셀프개통은 몇 회선이나 개통 가능한가요? KT M 모바일 - 셀프개통은 몇 회선이나 개통 가능한가요? 신규가입/번호이동은 가입 명의 당 1회선만 가능합니다. ( 단, 개통 후 90일 경과 시 추가 셀프개통 가능합니다 ) KT M 모바일 - 5G 요금제 사용 중인데 LTE 요금제로 변경 가능한가요? 변경할 요금제와 단말기 유형이 일치하는 경우에만 요금제 변경 가능합니다. 예시 : 5G유심 + 5G단말 → LTE 요금제 변경 불가 / 5G유심 + LTE 단말 → LTE 요금제 변경 가능 ※ 3G 유심인 경우 5G 요금제로 변경 불가하니 참고해 주시기 바랍니다. ※ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 요금제/부가서비스 → 요금제즉시/예약 변경 ※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/farPr.. 2023. 11. 26.
KT 엠 모바일 - 개통취소를 하고싶습니다. 어떻게 해야하나요? KT M 모바일 - 개통취소를 하고싶습니다. 어떻게 해야하나요? [단말기 구매 고객] 개통 취소기간(D+14일) 내 단말기 불량 또는 통화품질 불량의 경우 가능합니다. 1. 단말기 불량 : 제조사에서 불량증을 수령하여 개통점으로 연락 부탁드립니다. 2. 통화품질 불량 : 고객센터 통해 통화품질 불량이 확정 될 경우 가능합니다. [USIM 구매 고객] 개통 취소기간(D+14일) 내 개통점으로 문의 부탁드립니다. ※ 홈페이지 신청 고객은 고객센터로 문의 ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M 모바일 - 엠모바일에서 다른 통신사로 가입되었다는 문자가 왔어요. '명의도용방.. 2023. 11. 23.
KT 엠 모바일 - USIM만 다른 단말기에 삽입하여 사용하던 번호를 그대로 다른 단말기에서 쓸 수 있나요? KT M 모바일 - USIM만 다른 단말기에 삽입하여 사용하던 번호를 그대로 다른 단말기에서 쓸 수 있나요? 매장방문을 통한 기기변경 절차 없이 이용 중인 휴대폰에 다른 USIM을 장착하여 사용하거나, 본인의 USIM을 다른 핸드폰에 장착 후 재부팅 2~3번하면 사용 가능합니다. 다만, 재부팅 했음에도 이용이 불가하다면 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시. KT M 모바일 - 요금청구서를 너무 늦게 확인해서, 요금납부기한에 맞춰 요금을 납부하지 못했습니다. 이런 경우는 연체금이 부담되나요? 요금을 미납할 경우 최초 납기월 다음날을 기준.. 2023. 11. 17.
KT 엠 모바일 - 타 통신사 단말기도 사용할 수 있나요? KT M 모바일 - 타 통신사 단말기도 사용할 수 있나요? 단말기에 문제가 없을 경우, 최소 전원을 2~3회 이상 (1분정도 여유) 껐다 켜시면 사용이 가능 합니다. 단, 일부 단말기는 USIM 이동이 일부 제한될 수 있습니다. - 2013년 11월 이전 출시된 LG U+ 단말 - 2014년 09월 이후 출시된 3G 및 LTE 이용 가능 (VOLTE 사용 포함) KT M 모바일 - 5G 요금제를 사용하려면 5G 전용 유심이어야 하나요? LTE 유심과 5G 유심 모두 5G요금제로 이용 가능합니다.(단, 3G 유심은 이용불가) KT M 모바일 - 명의변경은 어떻게 하나요? 전기통신사업법 개정(전기통신사업법 제 48조의2, 전기통신번호 매매 금지)에 의거하여 명의변경은 원칙 적으로 금지되었습니다. 다만, 3개.. 2023. 11. 14.
KT M 모바일 - 유심카드 없이 개통 할 수 있나요? KT M mobile - 유심카드 없이 개통 할 수 있나요? 저희 엠모바일은 USIM(유심) or eSIM(이심)으로 개통이 가능합니다. ※ USIM : 3G 이상 USIM 슬롯이 있는 단말 ※ eSIM - 갤럭시 : 갤럭시 Z폴드4, Z플립4 이후 출시 단말 - 아이폰 : 아이폰 XR 이후 출시 단말 KT M mobile - 월 중 요금제변경하면 요금은 어떻게 청구되나요? 월 중 요금제 변경 시 변경 전일까지 기본료 및 기본 제공량이 일할계산되고, 제공혜택 초과 시 추가요금이 발생됩니다. 또한, 변경 시점부터 말일까지 기본료 및 기본제공량도 일할계산되어 청구 및 제공됩니다. ※변경 전 요금제의 제공량이 기본제공인 경우, 해당 제공항목은 추가요금이 부과되지 않습니다. (요금제 자체의 QoS기능이 있는 경.. 2023. 11. 8.
KT M 모바일 - kt M mobile은 어떤 통신사인가요? kt M mobile은 어떤 통신사인가요? kt M mobile은 KT에서 100% 출자하여 만든 kt 그룹사로 알뜰폰(MVNO) 전문 회사입니다. kt M mobile은 KT의 통신망을 사용하여 KT와 100% 동일한 품질의 서비스를 제공하고 있습니다. KT M mobile - 가입비, 약정 및 계약기간이 있나요? 유심상품은 약정/의무사용기간은 없지만 가입비는 7,200원, 유심비(3G USIM은 5,500원/ 일반 LTE USIM은 6,600원 / NFC LTE USIM은 8,800원) 발생이 됩니다. 단말상품은 유심비 외 단말기 공시지원금 지급에 따라 약정기간이 있을 수 있습니다. KT M mobile - 데이터 로밍 상품 가입 없이 해외에서 데이터 이용이 가능한가요? 해외에서 휴대폰으로 무료 Wi.. 2023. 11. 5.
KT M 모바일 - 개통 이력이 없는 새 단말기로도 USIM 기변 사용이 가능한가요? KT M mobile - 개통 이력이 없는 새 단말기로도 USIM 기변 사용이 가능한가요? 개통이력 없는 단말기의 경우 유심 장착 후 재부팅 2~3번 진행 시 사용 가능합니다. 재부팅 이후에도 이용이 되지 않으면 IMEI 확인 후 고객센터를 통해 문의주시면 개통이력 생성 후 이용 가능하도록 도움을 드리고 있습니다. 단, 5G단말기 or 3사 통신사에서 출시된 단말기의 경우 해당 통신사에서 개통이력 생성 필요 (단말기에서 IMEI 확인 방법 : 키패드 → *#06# 입력) ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M mobile - 가입정보는 어디서 확인할 수 있나요? 가.. 2023. 11. 2.
KT M 모바일 - 데이터쉐어링이 가능한가요? KT M mobile - 데이터쉐어링이 가능한가요? 네. 가능합니다. 데이터쉐어링은 모회선의 데이터를 자회선에 나누어 이용할 수 있는 서비스로, 데이터쉐어링 전용요금제로 자회선 개통할 경우에만 연결하여 이용이 가능합니다. 세부 조건은 아래 내용 확인 부탁 드립니다. ※이용조건 1. 자회선의 경우 데이터쉐어링 전용요금제로 가입하신 경우에만 가능합니다. (기존 타 요금제 사용 회선을 요금제 변경하는 방식으로는 이용이 불가합니다. 2. 모회선은 기존에 가입된 회선을 요금제 변경하는 방식이 가능하지만, 자회선은 필히 데이터 쉐어링 전용요금제로 신규가입하시는 경우에만 가능합니다. 3. 자회선과 모회선은 동일명의여야 합니다. 4. 하나의 모회선에 자회선은 1회선까지만 결합 가능합니다. 5. 자회선 데이터는 모회선의.. 2023. 10. 30.