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KT M 모바일 - 셀프개통은 누구나 다 가능한가요? KT M mobile - 셀프개통은 누구나 다 가능한가요? [셀프개통 불가 Case] 1. 단말결합 구매 2. 외국인 3. 미성년자 4. 데이터전용 요금제 5. 타사 번호이동/신규가입/명의변경 3개월 이내 회선 6. 90일 이내 이미 셀프개통으로 [신규가입, 번호이동]하신 경우 셀프개통이 불가하신 고객님은 온라인가입으로 신청 부탁 드립니다. ᄋ온라인가입 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appCounselorInfo.do KT M mobile - 요금제를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 홈페이지, 앱에 정회원 로그인 후 요금제 변경 탭에서 변경 가능합니다. 단, 홈페이지 및 앱에서 요금제 변경 시 일부 제약 조건이 있어 제약 조건에 해당 되는 경우 고객센터를 통해 .. 2023. 10. 21.
유플러스 모바일 [U+멤버스] 온라인에서 U+멤버스로 어떻게 결제하나요? U+ 모바일 [U+멤버스] 온라인에서 U+멤버스로 어떻게 결제하나요? ① 온라인 사이트에서 결제할 때, 결제수단을 '휴대폰결제'로 선택한 뒤 'U+멤버스 간편결제' 선택해 주세요. ② U+멤버스 앱 화면에서 온라인 결제요청 팝업의 [확인]을 눌러 주세요. ③ 온라인 결제요청 내역을 확인한 뒤 [확인]을 눌러 주세요. ④ 비밀번호 또는 지문을 입력해 주세요. (결제 비밀번호를 사용하지 않은 고객은 해당 단계가 생략됩니다.) ⑤ 온라인 사이트 화면에 '결제 성공' 문구가 보이면 [확인]을 눌러 주세요. ※ 'U+멤버스 간편결제' 인증은 U+멤버스와 휴대폰결제 서비스에 가입된 고객만 이용할 수 있습니다. U+ 모바일 [휴대폰결제] 미성년자도 휴대폰결제 이용이 가능한가요? 2015년 1월 1일부터 만 19세 미.. 2023. 7. 25.
유플러스 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 서비스는 무엇인가요? U+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 서비스는 무엇인가요? 휴대폰결제는 만 19세 이상 LG U+ 고객이 온라인/오프라인에서 상품 구매 및 서비스 이용료 결제 시, 휴대전화를 이용하여 본인인증 후 결제할 수 있는 서비스입니다. 결제하신 금액은 다음달 휴대폰 요금과 함께 과금 됩니다. U+ 모바일 [휴대폰결제] 2개의 휴대폰을 사용하고 있습니다. 휴대폰 번호별로 이용한도 설정이 가능한가요? 휴대폰결제 이용한도는 주민번호 기준으로 부여되어, 휴대폰 번호별로 이용한도 설정은 불가능합니다. 예시) A와 B 휴대폰 번호를 사용하고 있을 경우, A번호로 이용한도 설정하면 B번호도 동일한 이용한도로 변경됩니다. U+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 정기결제만 차단할 수 있나요? 휴대폰결제 차단은 일반결제(1회성 결제.. 2023. 6. 17.
유플러스 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 청구기준은 어떻게 되나요? U+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 청구기준은 어떻게 되나요? 당월 1일~당월 말일까지 사용한 금액을 익월에 LG U+ 이동통신 요금(통화료, 정보이용료 등)과 합산 청구됩니다. 예) 2/1~2/28까지 사용한 휴대폰결제 금액은 3월 청구서(2월 LG U+ 이동통신 청구 내역서)에 합산 청구 됨. U+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제를 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요? 휴대폰결제는 온라인 쇼핑/예매 등 실물 상품 결제 후 결제한 다음 월 2일까지 취소가 가능하며, 취소는 통신사가 아닌 결제한 서비스 업체를 통해서만 가능합니다. (단, 결제대행사에 따라 취소정책이 다를 수 있으며, 온라인 게임/동영상/음원 등의 디지털 상품 결제는 결제한 해당월 내에만 취소 가능) U+ 모바일 [휴대폰결제] 최대 가능한.. 2023. 5. 30.
엘지 U+ 모바일 [휴대폰결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요? LG U+ Mobile [휴대폰결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요? 휴대폰결제 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다. 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 클 경우 설정한 한도로 계속 유지되지만, 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 작을 경우 새로운 이용한도로 자동 변경됩니다. 예시) 최대 가능한도가 50만원이며, 설정 이용한도가 50만원인 고객님이라면, - 최대 가능한도가 100만원으로 늘어난 경우 설정 이용한도(50만원)는 유지(최대 100만원까지 상향 가능) - 최대 가능한도가 30만원으로 줄어든 경우 설정 이용한도(50만원)는 30만원으로 자동 변경 → 이후 최대 가능한도가 늘어나도 설정 이용한도는 30만원으로.. 2023. 4. 25.
엘지 U+ 모바일 [U+멤버스] 휴대폰결제를 이용할 수 있는 오프라인 매장은 어디인가요? LG U+ Mobile [U+멤버스] 휴대폰결제를 이용할 수 있는 오프라인 매장은 어디인가요? U+멤버스 메뉴에서 가맹점 확인이 가능합니다. ※ GS25 편의점에서는 휴대폰결제와 U+멤버십을 동시에 사용할 수 있습니다. LG U+ Mobile [휴대폰결제] 휴대폰결제 서비스는 무엇인가요? 휴대폰결제는 만 19세 이상 LG U+ 고객이 온라인/오프라인에서 상품 구매 및 서비스 이용료 결제 시, 휴대전화를 이용하여 본인인증 후 결제할 수 있는 서비스입니다. 결제하신 금액은 다음달 휴대폰 요금과 함께 과금 됩니다. LG U+ Mobile [휴대폰결제] 2개의 휴대폰을 사용하고 있습니다. 휴대폰 번호별로 이용한도 설정이 가능한가요? 휴대폰결제 이용한도는 주민번호 기준으로 부여되어, 휴대폰 번호별로 이용한도 설정.. 2023. 3. 19.
LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요 시청 유효기간이 만료된 콘텐츠의 경우, 구매 내역에 노출되지 않을 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 아래 내용 기재하여 접수해주시면 빠르게 확인하여 답변드리겠습니다. ※ 아이돌플러스 1:1문의 이메일 (idolplus.help@gmail.com) 로 문의 접수 - 메일 필수 기재 정보 : 고객ID /고객명 / 휴대폰번호 / 이용채널(WEB,APP) / 연락받을 이메일주소 / 요청사항, 증상 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 이벤트/ 투표는 어떻게 참여할 수 있나요? 이벤트/투표는 ID 로그인 후 참여 가능하며 각 이벤트/투표별로 이벤트 참여 및 투표 가능한 기간이 별도로 명시되어 있습니다. 지정된 투표 시간이 종료되면 '투표마.. 2022. 11. 29.
LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] 로그인은 꼭 해야 하나요? 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 로그인은 꼭 해야 하나요? 아이돌플러스 WEB의 경우 로그인 없이도 무료 콘텐츠 이용이 가능합니다. (단, 투표 이벤트 참여, 실시간 방송채팅 기능을 이용하고자 할 경우에는 로그인이 필요합니다.) 아이돌플러스 APP의 경우 U+ID 미 로그인 시 ‘3분 미리보기’로 제공되므로 영상 감상을 위해서는 U+ID 로그인이 필요합니다. *투표하기,실시간 시청 알림 기능을 사용하고자 할 경우에도 U+ID 로그인이 필요합니다. 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 시청 중에 끊기거나, 튕김 현상이 발생합니다. 시청 중인 인터넷 브라우저 또는 모바일APP을 완전히 종료한 후에 콘텐츠,공연 관람 페이지로 재접속하여 시청을 부탁드립니다. 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 유료 상품은 무.. 2022. 11. 15.
LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] '카메라별 영상'은 어떻게 볼 수 있나요? 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] '카메라별 영상'은 어떻게 볼 수 있나요? 보고 싶은 카메라 각도를 선택하여 보는 본격 사심 생방송 '카메라별 영상'은 무대 정면뿐 아니라 다양한 각도에서 촬영한 영상을 골라 볼 수 있는 기능입니다. [이용 방법] 1단계 : 영상 목록의 이미지 좌상단에 “멤버별” tag가 있는지 확인하세요. 2단계 : 전체 재생 화면에서 화면을 1번 터치하여 '카메라별 영상' 버튼이 노출되면 선택합니다. ※ 멤버별 영상 버튼만 노출되면 해당 영상에는 카메라별 영상이 없는 경우입니다. 3단계 : 무대 정면, 오른쪽, 왼쪽, 무대 뒤편처럼 다양한 각도에서 촬영한 영상을 선택하여 볼 수 있습니다. 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 수 있나요? 유플러스 고객은 .. 2022. 10. 23.
LG U+ 모바일 - [아이돌플러스] 4K 기능이 무엇인가요? 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 4K 기능이 무엇인가요? 4K 전용 카메라로 촬영하여 선명하고 깨끗한 화질로 영상을 감상할 수 있는 기능입니다. 4K 영상의 경우, 최대 4배까지 확대하더라도 화질 깨짐 없이 선명하게 즐길 수 있습니다. 유플러스 모바일 - [아이돌플러스] 'VR 영상' 기능은 무엇인가요? 공연장에 온 것처럼 실감 나게 무대를 볼 수 있는 기능입니다. * VR기기를 사용하여 더욱더 생생한 무대를 즐길 수 있습니다. - 180도로 촬영된 VR 영상으로 좋아하는 아이돌의 무대를 실제 공연장에 앉아 있는 것처럼 실감 나게 즐길 수 있습니다. - 영상은 번거롭게 다운로드할 필요 없이 스트리밍이 가능합니다. - VR 지원 단말은 LG전자 - G6, V30, Q8이상, 삼성전자 - 갤럭시 노트9,.. 2022. 10. 10.
유플러스 5G [GeForce NOW] 게임을 제대로 즐기려면 인터넷 속도는 어느 정도가 되어야 하나요? U+ 5G [GeForce NOW] 게임을 제대로 즐기려면 인터넷 속도는 어느 정도가 되어야 하나요? 720p 해상도에서 스트리밍 하려면 15Mbps 이상의 속도, 1080p 해상도에서는 25Mbps 속도를 권장합니다. ‘어댑티브 스트리밍’ 기술이 적용되어 있어 그 이하 속도에서도 끊김 없이 이용할 수 있으며 화질은 다소 떨어질 수 있습니다. U+ 5G [GeForce NOW] 휴대폰으로 이용 시 LTE 및 와이파이에 연결해서 이용할 수 있나요? 5G를 비롯해 모든 네트워크 환경에서 이용할 수 있습니다. 최상의 게이밍 경험을 위해 5G 모바일 네트워크 혹은 5GHz 와이파이를 사용하시는 것을 권장합니다. 단, 네트워크 상태에 따라 일시적으로 속도가 느려질 수 있습니다. U+ 5G [GeForce NOW].. 2022. 8. 15.
유플러스 5G [GeForce NOW] 블루투스 마우스/키보드가 없어도 휴대폰과 IPTV에서 게임을 플레이할 수 있나요? U+ 5G [GeForce NOW] 블루투스 마우스/키보드가 없어도 휴대폰과 IPTV에서 게임을 플레이할 수 있나요? 키보드와 마우스가 필요한 게임은 GeForce NOW PC버전으로 이용하시는 것을 추천합니다. 블루투스 마우스와 키보드를 사용하실 수 있지만, 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. GeForce NOW 안드로이드 앱은 게임 패드에 최적화되어 있으므로, 게임 패드를 연결하시면 원활하게 이용 가능합니다. U+ 5G [GeForce NOW] 한 디바이스에서 세팅한 앱 설정 정보를 다른 디바이스에서도 그대로 이용할 수 있나요? 해당 정보는 연동되지 않으며, 이용하시는 기기에 따라 각 앱에서 설정을 변경하실 수 있습니다. U+ 5G [GeForce NOW] 한 디바이스에서 세팅한 게임 내 설정 정보.. 2022. 7. 10.

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